# Công Nghệ Chí Vĩ

## Công Nghệ Chí Vĩ — Máy bán hàng tự động & thiết bị thanh toán
URL: https://congnghechivi.vn/



## Chí Vĩ Technology — Vending machines & payment devices
URL: https://congnghechivi.vn/en



## Products
URL: https://congnghechivi.vn/en/san-pham



## Sản phẩm
URL: https://congnghechivi.vn/san-pham



## Management system
URL: https://congnghechivi.vn/en/he-thong-quan-ly



## Hệ thống quản lý
URL: https://congnghechivi.vn/he-thong-quan-ly



## Partnership
URL: https://congnghechivi.vn/en/hop-tac



## Hợp tác
URL: https://congnghechivi.vn/hop-tac



## About us
URL: https://congnghechivi.vn/en/gioi-thieu

Chi Vi Technology — formally known as Chi Vi Automation Trading and Services Company Limited — manufactures and provides cashless payment devices along with vending machines for the Vietnamese market. Over 10,000 Chi Vi technology devices are operational in more than 30 provinces, extending from North to South.

## What we do

Chi Vi produces two product groups, using a shared software platform. The first group consists of payment devices added to existing machines: QRBox, a 21.5-inch central control screen, and POS machines. The second group is vending machines fully supplied by Chi Vi: Minivend and smart lockers.

The common point of both is the remote management system. Machine owners can view the revenue of each device in real-time, add remote sessions when customers encounter issues, check transaction history, and receive notifications when the machine loses connection.

## Why we make our own circuit boards

If an automated device malfunctions, it becomes the owner’s fault: the machine doesn't accept money, customers leave, revenue is lost, and no one knows. When hardware is purchased from one place and software from another, every fault leads to a debate over who is responsible.

Chi Vi chooses the harder way: the circuit boards are designed by us, the firmware is written by us, and the management system is operated by us. A team responsible from start to finish means that when issues arise, there is someone to fix it — and components are available locally instead of waiting for imports.

## Part of the VHITEK ecosystem

Chi Vi is a member of VHITEK, a technology enterprise that controls the value chain of automated devices in Vietnam. Two brands within the ecosystem serve different customer groups on the same platform:

- Thanhtoanqr.vn — upgrades QR payment for operating vending machines
- Thietbigiatsay.vn — equipment and franchising for 24/7 automatic laundry services

## Commitment

Customer payments go directly to the owner's bank account; Chi Vi does not hold intermediary funds. Devices are guaranteed and receive software updates throughout the product lifecycle, managed by Chi Vi's own technical team.

## Giới thiệu
URL: https://congnghechivi.vn/gioi-thieu

Công Nghệ Chí Vĩ — tên đầy đủ là Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Công nghệ Tự động hoá Chí Vĩ — sản xuất và cung cấp thiết bị thanh toán không tiền mặt cùng máy bán hàng tự động cho thị trường Việt Nam. Hơn 10.000 thiết bị mang công nghệ Chí Vĩ đang vận hành tại hơn 30 tỉnh thành, trải dài từ Bắc vào Nam.

## Chúng tôi làm gì

Chí Vĩ làm hai nhóm sản phẩm, dùng chung một nền tảng phần mềm. Nhóm thứ nhất là thiết bị thanh toán gắn thêm vào máy đang chạy: QRBox, màn hình điều khiển trung tâm 21.5 inch và máy POS. Nhóm thứ hai là máy bán hàng tự động do Chí Vĩ cung cấp trọn bộ: Minivend và smart locker.

Điểm chung của cả hai là hệ thống quản lý từ xa. Chủ máy xem doanh thu từng thiết bị theo thời gian thực, cộng lượt từ xa khi khách gặp trục trặc, tra lịch sử giao dịch và nhận thông báo khi máy mất kết nối.

## Vì sao chúng tôi tự làm bo mạch

Một thiết bị tự động hỏng ở đâu cũng thành lỗi của chủ máy: máy không nhận tiền, khách bỏ đi, doanh thu mất mà không ai biết. Khi phần cứng mua một nơi và phần mềm đặt một nơi khác, mỗi sự cố là một cuộc tranh luận xem lỗi thuộc về ai.

Chí Vĩ chọn cách khó hơn: bo mạch do chúng tôi thiết kế, firmware do chúng tôi viết, hệ thống quản lý do chúng tôi vận hành. Một đội chịu trách nhiệm từ đầu tới cuối, nên khi có sự cố thì có người sửa — và linh kiện có sẵn trong nước thay vì chờ hàng nhập.

## Thuộc hệ sinh thái VHITEK

Chí Vĩ là thành viên của VHITEK, doanh nghiệp công nghệ làm chủ chuỗi giá trị thiết bị tự động tại Việt Nam. Hai thương hiệu cùng hệ sinh thái phục vụ các nhóm khách hàng khác nhau trên cùng nền tảng:

- Thanhtoanqr.vn — nâng cấp thanh toán QR cho máy tự động đang vận hành
- Thietbigiatsay.vn — thiết bị và nhượng quyền tiệm giặt sấy tự động 24/7

## Cam kết

Tiền khách thanh toán về thẳng tài khoản ngân hàng của chủ máy, Chí Vĩ không giữ tiền trung gian. Thiết bị được bảo hành và cập nhật phần mềm trọn vòng đời sản phẩm, do đội kỹ thuật của chính Chí Vĩ phụ trách.

## Hỏi đáp
URL: https://congnghechivi.vn/cau-hoi-thuong-gap



## FAQ
URL: https://congnghechivi.vn/en/cau-hoi-thuong-gap



## Contact
URL: https://congnghechivi.vn/en/lien-he

Send the floor plan and type of machine you have. Chi Vi will survey, finalize the configuration, and provide a quote within 24 working hours.

## Liên hệ
URL: https://congnghechivi.vn/lien-he

Gửi thông tin mặt bằng và loại máy bạn đang có. Chí Vĩ khảo sát, chốt cấu hình và báo giá trong 24 giờ làm việc.

## Màn hình điều khiển trung tâm 21.5 inch cho tiệm giặt sấy tự động
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/man-hinh-dieu-khien-trung-tam-21-5-inch (2026-08-10)

Ở một tiệm giặt sấy tự động mười máy, câu hỏi khách hỏi nhiều nhất không phải là giá — mà là “máy nào đang trống”. Trước đây câu trả lời là đi một vòng và nhìn từng cửa máy.

## Một điểm điều khiển cho cả cửa hàng

Màn hình CV-KIOSK-215 là màn cảm ứng 21.5 inch Full HD đặt ở lối vào. Khách chọn loại máy, chọn máy trống, chọn thời gian giặt hoặc sấy rồi chọn hình thức thanh toán — tất cả trên một màn hình.

- Xem trạng thái tất cả máy theo thời gian thực
- Quản lý nhiều máy từ một điểm duy nhất
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ cho khu vực có người nước ngoài
- Thanh toán QR hoặc thẻ ngay trên màn hình

## Chủ máy được gì

Mọi giao dịch qua màn hình đều đổ về hệ thống quản lý từ xa, nên doanh thu theo máy, số lượt theo ngày và lịch sử giao dịch có sẵn mà không phải ghi chép gì thêm.

## Khi nào cần màn hình trung tâm, khi nào không

Với hai ba máy, gắn thiết bị thanh toán lên từng máy là phương án rẻ và đủ. Từ khoảng sáu máy trở lên thì câu hỏi “máy nào đang trống” bắt đầu tốn thời gian của khách, và đó là lúc một điểm điều khiển chung trả lại giá trị.

Ngưỡng này không cố định — nó phụ thuộc vào cách bố trí tiệm. Một dãy máy nhìn thấy hết từ cửa thì khách tự trả lời được; một tiệm chia hai khu thì bốn máy đã đủ gây bối rối.

## Đa ngôn ngữ

Ở khu có người nước ngoài sinh sống hoặc khu du lịch, giao diện đa ngôn ngữ là thứ quyết định khách lần đầu có dùng được hay không. Đây cũng là lý do các tiệm ở Phố Cổ Hà Nội — xem [giặt sấy tự phục vụ ở Phố Cổ](/tin-tuc/giat-say-tu-phuc-vu-pho-co-ha-noi) — coi đây là yêu cầu bắt buộc chứ không phải tuỳ chọn.

## Lắp đặt

- Vị trí đặt ở lối vào, trong tầm mắt ngay khi khách bước vào
- Nguồn điện 220V và kết nối mạng ổn định
- Đấu nối tới từng máy để đọc trạng thái và cấp lệnh chạy
- Chiều cao màn hình tính cho cả người ngồi xe lăn nếu mặt bằng cho phép

Xem thêm [phần mềm quản lý giặt sấy](/tin-tuc/phan-mem-quan-ly-giat-say-tu-dong) hoặc [toàn bộ danh mục thiết bị](/san-pham).

## Câu hỏi thường gặp

### Màn hình trung tâm thay được thiết bị trên từng máy không?

Thay được, và ngược lại. Màn hình trung tâm hợp với tiệm nhiều máy; thiết bị gắn trên từng máy hợp với khu trọ hoặc tiệm ít máy.

### Có bán riêng màn hình không?

Có. Màn hình, thiết bị QR và phần mềm quản lý đều bán riêng.

### Màn hình hỏng thì tiệm ngừng hoạt động à?

Không, nếu từng máy vẫn giữ thiết bị thanh toán riêng. Đây là cấu hình nên cân nhắc với tiệm không có người trực.

## QRBox: lắp thêm thanh toán QR mà không phải thay máy
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/qrbox-lap-them-thanh-toan-qr-cho-may-dang-chay (2026-08-07)

Phần lớn máy giặt, máy sấy và máy rửa xe đang chạy tại Việt Nam được mua trước khi thanh toán QR phổ biến. Thay toàn bộ là một khoản đầu tư mới; QRBox là cách rẻ hơn nhiều để đạt cùng kết quả.

## Nó nối vào máy thế nào

Thiết bị chỉ có hai dây kết nối chính:

- Dây nguồn: cắm vào nguồn điện 220V để cấp điện cho thiết bị QR
- Dây cấp nguồn: cắm vào dây nguồn của máy cần điều khiển

Sau khi khách quét mã và thanh toán thành công, QRBox cấp nguồn cho máy hoạt động theo thời gian đã chọn và tự động ngắt khi hết thời gian.

## Tương thích

QRBox đã chạy với máy giặt và máy sấy công nghiệp cũng như bán công nghiệp của LG, Speed Queen và Spinz, và với thiết bị rửa xe tự động.

## Vì sao chỉ cần hai dây

QRBox không nói chuyện với bo mạch của máy — nó điều khiển bằng cách cấp và ngắt nguồn. Nhờ vậy nó không phụ thuộc hãng máy, không cần giao thức riêng, và lắp được cho cả những máy đời cũ không có cổng giao tiếp nào.

Đánh đổi: máy phải thuộc loại chạy lại chương trình khi có điện, và thời gian chạy được tính bằng đồng hồ chứ không đọc từ máy. Với máy giặt, máy sấy và thiết bị rửa xe thì đây là đánh đổi hợp lý.

## Lắp mất bao lâu và cần ai

1. Kiểm tra máy có chạy lại chương trình khi cấp điện hay không.
2. Đấu hai dây: nguồn 220V cho QRBox, và dây nguồn của máy qua QRBox.
3. Cấu hình thời gian và giá từng chế độ trên hệ thống quản lý.
4. Chạy thử vài giao dịch và đối chiếu với bản ghi.

Phần đấu nối là việc thợ điện tại chỗ làm được theo hướng dẫn. Phần cấu hình làm từ xa, không cần có mặt tại máy.

## Đặt thời gian chạy bao nhiêu là đúng

Đủ cho một chu trình thật của máy, cộng biên nhỏ. Đặt dài hơn nhu cầu làm giảm số lượt phục vụ được trong giờ cao điểm; đặt ngắn hơn thì máy ngắt giữa chừng và khách mất tiền — lỗi này chỉ cần xảy ra vài lần là đủ để mất khách quen.

Xem thêm [hướng dẫn lắp đặt thiết bị thanh toán QR](/tin-tuc/huong-dan-lap-dat-thiet-bi-thanh-toan-qr).

## Câu hỏi thường gặp

### Máy nào không lắp được QRBox?

Máy không tự chạy lại chương trình khi được cấp điện — chẳng hạn máy yêu cầu bấm nút mỗi lần khởi động. Với các máy này cần phương án đấu nối khác.

### Một QRBox điều khiển được mấy máy?

Một máy. Mỗi máy cần mã riêng và dòng doanh thu riêng để đối soát.

### Mất mạng thì khách có bị trừ tiền không?

Không. Không xác nhận được thanh toán thì không kích máy, nên không phát sinh giao dịch.

## Chọn dòng Minivend nào cho mặt bằng của bạn
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/chon-dong-minivend-theo-mat-bang (2026-08-04)

Sai lầm hay gặp nhất khi mua máy bán hàng tự động đầu tiên là chọn theo giá thay vì theo lưu lượng. Máy quá nhỏ thì hết hàng giữa tuần; máy quá lớn thì vốn nằm trong hàng tồn.

## Bốn dòng Minivend

- Minivend 10 — 50×46×46 cm, 2 tầng, khoảng 50 sản phẩm, 30W. Đặt trên quầy, phù hợp văn phòng nhỏ và phòng gym
- Minivend 20 — 52×42×150 cm, 4–5 tầng, 24–100 sản phẩm, 35W. Sảnh chung cư, hành lang văn phòng
- Minivend 30 — 55×53×166 cm, 5–7 tầng, 45–210 sản phẩm, 45W. Trường học, khu công nghiệp
- Minivend 40 — 55×80×170 cm, 5–7 tầng, 80–330 sản phẩm, 60W. Trung tâm thương mại, nhà máy đông ca

## Khi nào chọn smart locker

Smart Locker 930 (24 ô) và Smart Locker Mini (9–12 ô) dùng cho hàng dễ vỡ hoặc hàng có hình dạng bất thường mà lò xo đẩy của máy vending không xử lý được — hộp mỹ phẩm, quà lưu niệm, phụ kiện.

Mọi dòng đều dùng điện 220V và đi kèm hệ thống quản lý từ xa.

## Đo lưu lượng trước khi chọn dòng

Cách làm mất một buổi và tiết kiệm rất nhiều: đứng ở vị trí định đặt máy trong hai khung giờ khác nhau, đếm số người đi qua, rồi ước lượng tỷ lệ mua thực tế. Con số đó cho biết máy cần chứa bao nhiêu sản phẩm để không hết hàng giữa hai lần nạp.

Không có con số này thì mọi lựa chọn dòng máy đều là phỏng đoán — và hai hướng sai đều tốn tiền: máy quá nhỏ thì mất doanh thu vì hết hàng, máy quá lớn thì vốn nằm trong hàng tồn và hàng cận hạn.

## Bao lâu nạp hàng một lần

Đây là biến số quyết định sức chứa cần thiết, và nó phụ thuộc khoảng cách chứ không phụ thuộc máy. Một máy cách kho 10 phút có thể nạp ba lần một tuần; một máy cách một giờ thì nên chọn dòng lớn hơn để chỉ phải đi một lần.

## Smart locker khi nào hợp hơn

Khi hàng không rơi được: hộp dễ vỡ, đồ điện tử, sản phẩm giá trị cao, hoặc đơn đã đặt trước cần giao đúng người. Smart locker mở đúng ô đã trả tiền thay vì nhả hàng qua cơ cấu — chậm hơn nhưng không hỏng hàng.

Xem thông số từng dòng ở [trang sản phẩm](/san-pham) hoặc đọc [vì sao nên đầu tư máy bán hàng tự động](/tin-tuc/vi-sao-nen-dau-tu-may-ban-hang-tu-dong).

## Câu hỏi thường gặp

### Máy nào phù hợp cho toà văn phòng?

Phụ thuộc số người và thói quen mua. Toà nhỏ thường đủ với dòng để bàn; toà lớn có căng-tin thì máy chỉ phục vụ ngoài giờ, nên chọn theo lưu lượng khung giờ đó chứ không theo tổng số người.

### Có bán máy đã qua sử dụng không?

Gửi yêu cầu cụ thể để được tư vấn theo tình trạng hàng hiện có.

### Máy có làm lạnh không?

Tuỳ dòng. Máy làm lạnh tiêu thụ điện nhiều hơn đáng kể, nên chỉ chọn khi thật sự bán đồ uống lạnh.

## Máy gắp thú thanh toán QR
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/may-gap-thu-thanh-toan-qr (2026-02-02)

Máy gắp thú đặt ở trung tâm thương mại, rạp chiếu phim và khu vui chơi phục vụ chủ yếu người trẻ. Nhóm khách này luôn mang điện thoại và gần như không bao giờ mang tiền xu — nên khe nhận xu là một rào cản đứng ngay giữa khách và lượt chơi.

![Máy gắp thú có gắn thiết bị thanh toán QR](/images/tin-tuc/z7491885741765_b2ebeb82b8066757bbd254c7b36c8bef.jpg)

## Quy trình

1. Người chơi quét mã QR trên máy
2. Chọn số lượt và thanh toán bằng Momo, ZaloPay, VNPay hoặc ngân hàng
3. Hệ thống xác nhận
4. Máy tự kích hoạt lượt chơi

Vài giây, nhanh hơn nhiều so với đi đổi xu.

## Ba chỗ tiền xu làm mất doanh thu

Máy dùng xu có ba chỗ mất tiền, và điều đáng nói là cả ba đều biến mất cùng lúc khi không còn tiền mặt trong máy:

- Kẹt xu và nuốt xu — mất lượt chơi đã trả tiền, và mất cả thiện cảm
- Sai lệch khi thu và đếm — không ai đối chiếu được với con số nào
- Không có dữ liệu thật để biết máy nào đáng giữ, máy nào nên chuyển chỗ

![Khu máy gắp thú tại trung tâm thương mại](/images/tin-tuc/gapthu1.jpg)

## Quản lý nhiều máy

- Doanh thu theo từng máy và từng địa điểm
- Lịch sử giao dịch theo ngày và theo tháng
- Không phải đi thu tiền thủ công từng nơi
- So sánh hiệu suất giữa các điểm để quyết định mở rộng

## Có phải mua máy mới không

Không. Gắn thêm thiết bị thanh toán QR và nối vào bo mạch điều khiển. Chi phí thấp hơn nhiều so với máy mới, không ảnh hưởng kết cấu, và lắp được cho hầu hết các dòng máy gắp thú đang có trên thị trường.

Xem [bộ kit thanh toán QR cho máy gắp thú](/tin-tuc/bo-kit-thanh-toan-qr-cho-may-gap-thu) hoặc [gửi thông tin máy để nhận tư vấn](/lien-he).

## Bán gói nhiều lượt

Người chơi máy gắp thú hiếm khi thắng ở lượt đầu, nên gói nhiều lượt là cách tăng giá trị mỗi lần khách dừng lại trước máy. Máy chạy bằng xu gần như không làm được điều này vì khách phải đổi đúng số xu tương ứng; thanh toán điện tử thì chỉ là một lựa chọn trên màn hình.

## Chọn vị trí đặt máy

| Vị trí | Đặc điểm | Lưu ý |
|---|---|---|
| Trung tâm thương mại | Lưu lượng cao, khách gia đình | Chi phí mặt bằng cao nhất |
| Rạp chiếu phim | Khách chờ suất chiếu | Cao điểm theo lịch chiếu |
| Khu vui chơi trẻ em | Khách chơi lâu | Cạnh tranh với máy trong cùng khu |
| Quán cafe giải trí | Khách trẻ, ở lại lâu | Số lượt thấp hơn nhưng chi phí thấp |

## Đo hiệu quả từng máy

Trong cùng một khu, hai máy cách nhau vài mét có thể chênh lệch doanh thu đáng kể vì hướng đi của khách. Dữ liệu theo từng máy là cách duy nhất phát hiện điều đó — và đổi chỗ hai chiếc máy rẻ hơn nhiều so với mua thêm máy mới.

## Bảo trì thiết bị thanh toán

Thiết bị không có bộ phận chuyển động nên hỏng hóc chủ yếu đến từ nguồn điện và kết nối mạng. Hai việc kiểm tra định kỳ: đầu nối nguồn có lỏng không, và sóng tại vị trí máy có ổn định vào giờ cao điểm không — đây đúng là lúc mạng hay nghẽn nhất.

## Câu hỏi thường gặp

### Đặt máy ở đâu thì hiệu quả?

Trung tâm thương mại, rạp chiếu phim, khu vui chơi trẻ em, quán cafe giải trí và khu trọ sinh viên. Điểm chung là lưu lượng người trẻ và thời gian chờ.

### Nâng cấp một máy mất bao lâu?

Thường trong buổi, không phải dừng kinh doanh cả ngày.

### Có cần đăng ký tài khoản ngân hàng riêng không?

Nên có tài khoản riêng cho hoạt động này để đối soát rõ ràng, nhất là khi vận hành nhiều máy ở nhiều địa điểm.

## Combo máy giặt và máy sấy thanh toán QR cho khu nhà trọ
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/combo-may-giat-va-may-say-thanh-toan-qr (2026-01-26)

Combo gồm một máy giặt và một máy sấy đặt cạnh nhau, cùng nối vào thiết bị thanh toán QR và hệ thống quản lý từ xa. Hai máy độc lập, nên khách chọn được chỉ giặt, chỉ sấy hoặc cả hai.

![Combo máy giặt và máy sấy đặt trong khu nhà trọ](/images/tin-tuc/combo.jpg)

[Combo máy giặt và máy sấy thanh toán QR đang vận hành tại khu trọ](/videos/7382298414105.mp4)

## Vì sao là hai máy rời, không phải máy giặt sấy liền

Máy giặt sấy liền chỉ phục vụ được một khách trong suốt một chu trình dài. Hai máy rời cho phép một người sấy trong lúc người khác giặt — ở khu trọ đông, đó là gấp đôi lượt sử dụng trên cùng khoảng thời gian.

Ngoài ra máy sấy hỏng không kéo theo máy giặt ngừng, và ngược lại. Với một tiện ích không có người trực, đây là khác biệt thật giữa mất một nửa dịch vụ và mất toàn bộ.

## Người thuê được gì

- Không cần tiền lẻ, không phải chờ ai mở máy
- Giặt và sấy ngay trong khu, không mất thời gian đi tiệm ngoài
- Mùa mưa vẫn có đồ khô để mặc hôm sau
- Chọn chỉ giặt hoặc chỉ sấy tuỳ nhu cầu và túi tiền

## Chủ khu trọ được gì

- Doanh thu theo ngày và theo tháng, xem từ điện thoại
- Trạng thái từng máy và tần suất sử dụng thật
- Một tiện ích làm phòng dễ cho thuê và giữ người thuê lâu hơn
- Không phải thu tiền từng lượt

## Hợp với mô hình nào

- Khu nhà trọ công nhân
- Ký túc xá sinh viên
- Chung cư mini
- Khu lưu trú giá rẻ

Điểm chung: mật độ người ở cao và nhu cầu giặt sấy lặp lại hằng tuần. Đó là điều kiện để hai chiếc máy chạy đủ tải — và chạy đủ tải là toàn bộ bài toán hoàn vốn của mô hình này.

Xem thêm [giặt sấy thông minh cho nhà trọ](/tin-tuc/giat-say-thong-minh-cho-nha-tro) hoặc [thiết bị QRBox](/san-pham).

## Tỷ lệ máy giặt và máy sấy

Không phải lượt giặt nào cũng kèm sấy, nhất là mùa khô. Nhưng mùa mưa thì gần như lượt nào cũng cần, và khi đó máy sấy trở thành nút thắt của cả cụm.

Với một combo thì tỷ lệ 1:1 là hợp lý. Từ ba máy giặt trở lên, tỷ lệ thường thấy là số máy sấy ít hơn máy giặt một chiếc — nhưng nên đọc số liệu mùa mưa trước khi chốt, vì đó là mùa quyết định.

## Chi phí vận hành mỗi tháng

- Điện — máy sấy tiêu thụ nhiều hơn máy giặt đáng kể
- Nước — theo số mẻ giặt thật, không theo số máy
- Bảo trì — vệ sinh lưới lọc máy sấy là việc bắt buộc, không phải tuỳ ý
- Khấu hao — nên tính theo số mẻ, không theo số tháng

## Bố trí trong khu trọ

- Có mái che, gần nguồn nước và đường thoát nước
- Nơi người thuê đi qua hằng ngày — máy khuất tầm mắt là máy ít dùng
- Đủ ánh sáng buổi tối, vì đó là khung giờ cao điểm của khu trọ
- Cách phòng ở đủ xa để tiếng máy không thành lý do khiếu nại

## Câu hỏi thường gặp

### Máy sấy có tốn điện nhiều không?

Máy sấy tiêu thụ điện nhiều hơn máy giặt đáng kể. Cần tính vào giá mỗi lượt sấy, và nên kiểm tra công suất đường điện trước khi lắp.

### Mùa khô thì máy sấy có bị ế không?

Có, nhu cầu sấy giảm khi trời nắng. Đó cũng là lý do nên tách hai máy: máy giặt vẫn chạy đều quanh năm.

### Đặt combo ở đâu trong khu trọ?

Chỗ có mái che, gần nguồn nước và thoát nước, và ở nơi người thuê đi qua hằng ngày. Một tiện ích khuất tầm mắt là tiện ích ít được dùng.

## Xuất hoá đơn tự động trên máy bán hàng và máy game
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/xuat-hoa-don-tu-dong (2025-12-31)

Máy bán hàng tự động và máy game vận hành không người trực. Đó là ưu điểm của mô hình, và cũng là chỗ khó khi quy định về hoá đơn điện tử siết chặt hơn: không có thu ngân thì không có ai bấm xuất hoá đơn.

![Hệ thống máy tự phục vụ có tích hợp xuất hoá đơn tự động](/images/tin-tuc/12252025.jpg)

## Bối cảnh pháp lý

Nghị định 70/2025/NĐ-CP, có hiệu lực từ ngày 1/6/2025, sửa đổi và bổ sung Nghị định 123/2020/NĐ-CP về hoá đơn, chứng từ. Theo đó, hộ kinh doanh có doanh thu trên 1 tỷ đồng mỗi năm phải sử dụng hoá đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền và kết nối dữ liệu với cơ quan thuế.

Phạm vi áp dụng bao gồm các hoạt động bán lẻ, ăn uống, vận tải và các mô hình cung cấp hàng hoá, dịch vụ trực tiếp tới người tiêu dùng. Máy bán hàng tự động, máy game và kiosk tự phục vụ đều nằm trong nhóm bán trực tiếp tới người tiêu dùng.

Một điểm thuận lợi của quy định này: hoá đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền không bắt buộc có chữ ký số, nên phù hợp với mô hình bán lẻ giá trị nhỏ và số lượng giao dịch lớn.

Đây là tóm tắt để định hướng, không thay thế tư vấn thuế. Trước khi triển khai, nên đối chiếu với cơ quan thuế quản lý trực tiếp về ngưỡng doanh thu và thời điểm áp dụng cho trường hợp cụ thể của bạn.

## Hệ thống làm gì

1. Khách thanh toán bằng QR, tiền mặt hoặc thẻ
2. Máy ghi nhận giao dịch theo thời gian thực
3. Hệ thống khởi tạo hoá đơn điện tử cho lượt đó
4. Dữ liệu lưu tập trung, tổng hợp được theo ngày và theo tháng

Toàn bộ chạy trong nền, không thêm thao tác nào cho khách và không làm gián đoạn lượt sử dụng — điều này quan trọng với máy game, nơi vài giây chờ thêm là đủ để hỏng trải nghiệm.

## Thiết bị đã tích hợp sẵn

- Máy bán hàng tự động: nước, đồ ăn, đồ uống
- Máy game, máy gắp thú, máy trò chơi điện tử
- Kiosk thanh toán tự phục vụ
- Các thiết bị bán lẻ vận hành không người trực

## Vì sao nên tích hợp từ đầu

Bổ sung sau tốn hơn nhiều: phải rà lại dữ liệu đã phát sinh, phải đấu thêm giải pháp ngoài vào hệ thống đang chạy, và thường phải làm trong lúc bị hối. Máy lắp mới thì phần này đã có sẵn trong hệ thống.

Chi tiết hơn cho mô hình khu vui chơi, xem bài [xuất hoá đơn tự động cho máy bán xu](/tin-tuc/xuat-hoa-don-tu-dong-cho-may-ban-xu).

## Chuẩn bị gì trước khi triển khai

1. Xác định chủ thể kinh doanh và ngưỡng doanh thu áp dụng với trường hợp của mình, đối chiếu với cơ quan thuế quản lý trực tiếp.
2. Chọn đơn vị cung cấp hoá đơn điện tử và đăng ký sử dụng.
3. Rà lại danh mục hàng hoá, dịch vụ và thuế suất tương ứng.
4. Kết nối hệ thống máy với phần khởi tạo hoá đơn và chạy thử.

## Ba câu hỏi nên hỏi nhà cung cấp thiết bị

- Hệ thống ghi nhận doanh thu ở mức từng giao dịch hay chỉ tổng theo ngày — vì hai mức này khác nhau hoàn toàn khi cần giải trình
- Dữ liệu xuất ra được ở định dạng nào để đưa vào phần mềm kế toán
- Nếu sau này đổi đơn vị hoá đơn điện tử thì có phải thay thiết bị không

## Câu hỏi thường gặp

### Máy bán hàng tự động có bắt buộc xuất hoá đơn không?

Nghĩa vụ gắn với chủ thể kinh doanh và ngưỡng doanh thu, không gắn với chiếc máy. Nếu hộ hoặc doanh nghiệp thuộc diện áp dụng thì doanh thu từ máy cũng phải được ghi nhận và xuất hoá đơn.

### Khách không lấy hoá đơn thì sao?

Quy định cho phép xuất hoá đơn tổng hợp theo ngày cho các giao dịch lẻ không lấy hoá đơn. Điều quan trọng là doanh thu vẫn được ghi nhận đầy đủ.

### Hệ thống có kết nối được với phần mềm kế toán không?

Dữ liệu giao dịch và hoá đơn xuất được ra file để đối chiếu và nhập vào phần mềm kế toán đang dùng.

## Xuất hoá đơn tự động cho máy bán xu tại trung tâm thương mại
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/xuat-hoa-don-tu-dong-cho-may-ban-xu (2025-12-31)

Máy bán xu ở khu vui chơi trong trung tâm thương mại có ba đặc điểm đi cùng nhau: giao dịch giá trị nhỏ, số lượng rất lớn, và doanh thu phải đối soát với chủ mặt bằng theo hợp đồng. Ghi chép tay không đáp ứng nổi cả ba.

![Khu máy trò chơi dùng xu trong trung tâm thương mại](/images/tin-tuc/gapthu3.jpg)

## Hệ thống ghi nhận gì

- Từng giao dịch tại từng máy, có dấu thời gian
- Doanh thu theo máy và theo địa điểm trên một dashboard
- Giờ cao điểm và xu hướng theo ngày trong tuần
- Số liệu đối soát với trung tâm thương mại và đối tác mặt bằng

## Vì sao chủ mặt bằng quan tâm tới điều này

Phần lớn hợp đồng thuê trong trung tâm thương mại có cấu phần ăn chia theo doanh thu. Khi doanh thu là con số do đối tác tự khai và không có cách kiểm chứng, chủ mặt bằng phải phòng ngừa bằng giá thuê cố định cao hơn hoặc bằng vị trí kém hơn.

Ngược lại, một đối tác có số liệu ghi nhận tự động theo từng giao dịch đàm phán được ở tư thế khác — và mở thêm điểm nhanh hơn, vì mỗi lần đàm phán không phải bắt đầu lại từ sự nghi ngờ.

## Phần hoá đơn

- Lập hoá đơn điện tử tự động theo quy định hiện hành
- Gửi hoá đơn cho khách qua email hoặc SMS khi được yêu cầu
- Hỗ trợ hoá đơn tổng hợp theo ngày cho giao dịch lẻ
- Dữ liệu xuất được ra file để đối chiếu với phần mềm kế toán

Bối cảnh: Nghị định 70/2025/NĐ-CP có hiệu lực từ 1/6/2025 mở rộng diện áp dụng hoá đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền sang nhiều mô hình bán lẻ và dịch vụ trực tiếp với người tiêu dùng. Nên đối chiếu với cơ quan thuế quản lý trực tiếp cho trường hợp cụ thể.

## Lợi ích tài chính ngoài chuyện tuân thủ

Báo cáo tài chính rõ ràng quan trọng hơn người ta nghĩ ở đúng hai thời điểm: khi cần vay vốn để mở rộng, và khi định giá doanh nghiệp để gọi vốn hoặc chuyển nhượng. Một chuỗi không có sổ sách sạch thì không định giá được, dù đang lãi thật.

## Quy trình triển khai

| Bước | Nội dung | Thời gian |
|---|---|---|
| 1 | Khảo sát hệ thống máy bán xu hiện tại | 1–2 ngày |
| 2 | Lắp đặt, đăng ký hoá đơn điện tử với cơ quan thuế | 3–5 ngày |
| 3 | Đào tạo nhân viên dùng dashboard và đọc báo cáo | 1 ngày |
| 4 | Hỗ trợ kỹ thuật, cập nhật phần mềm, bảo trì | Theo hợp đồng |

## Phù hợp với ai

| Đối tượng | Lợi ích chính |
|---|---|
| Chủ hệ thống máy bán xu tại trung tâm thương mại | Quản lý nhiều điểm từ xa, đối soát chính xác |
| Doanh nghiệp khu vui chơi trẻ em | Minh bạch với phụ huynh, tuân thủ quy định |
| Chuỗi game center | Mở rộng nhanh, sẵn sàng nhượng quyền |
| Nhà đầu tư máy tự động | Theo dõi hiệu quả đầu tư theo từng máy |

Xem thêm [xuất hoá đơn tự động trên máy bán hàng và máy game](/tin-tuc/xuat-hoa-don-tu-dong) hoặc [liên hệ để được khảo sát](/lien-he).

## Số liệu nào thật sự dùng để đàm phán

Không phải tổng doanh thu tháng, mà là doanh thu theo giờ và theo ngày trong tuần tại chính vị trí đó. Con số này cho chủ mặt bằng thấy khu vui chơi kéo khách vào những khung giờ nào — đó là giá trị mà một gian hàng mang lại cho cả tầng, ngoài tiền thuê.

Đây cũng là số liệu để tự bảo vệ khi bị đề nghị chuyển vị trí: nếu dữ liệu cho thấy vị trí hiện tại đang tạo ra lưu lượng cho khu vực xung quanh thì đó là lập luận có căn cứ, không phải cảm tính.

## Đối soát: chỗ hay phát sinh tranh cãi

- Chốt kỳ đối soát khác nhau giữa hai bên — nên thống nhất mốc giờ, không chỉ mốc ngày
- Giao dịch hoàn hoặc lỗi có được trừ ra hay không
- Doanh thu ghi nhận theo thời điểm bán xu hay thời điểm khách dùng xu

Ba điểm này nên viết vào hợp đồng ngay từ đầu. Khi có hệ thống ghi nhận tự động, cả ba đều tra được — vấn đề chỉ còn là đã thoả thuận cách tính hay chưa.

## Câu hỏi thường gặp

### Máy bán xu cũ có tích hợp được không?

Phần lớn là được. Đội kỹ thuật khảo sát bo mạch và cách kích xu của máy trước khi báo phương án; không cần thay máy trong đa số trường hợp.

### Trung tâm thương mại có yêu cầu định dạng báo cáo riêng không?

Có, và mỗi nơi một khác. Dữ liệu xuất được ra file nên chỉnh theo biểu mẫu của từng trung tâm được.

### Khách chơi trả bằng xu thì ghi nhận thế nào?

Xu bán ra tại máy đổi xu là điểm ghi nhận doanh thu. Khi máy đổi xu nhận thanh toán điện tử, mỗi lần đổi là một giao dịch có dấu thời gian.

## Giặt sấy tại trạm sạc xe điện
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/giat-say-tai-tram-sac-xe-dien (2025-12-30)

Tài xế xe công nghệ chạy 10–14 tiếng mỗi ngày và về nhà muộn. Thời gian sạc xe — từ 30 phút tới 2 tiếng — là khoảng trống bắt buộc trong ngày làm việc của họ. Một mẻ giặt và một mẻ sấy vừa vặn nằm trong đó.

![Khu giặt sấy đặt tại trạm sạc xe điện](/images/tin-tuc/giatsac-1.jpg)

## Nhu cầu có thật ở đâu

- Đồng phục phải sạch để giữ hình ảnh khi đón khách
- Chạy xe cả ngày ngoài trời, quần áo đổ mồ hôi nhiều
- Về nhà muộn, không còn thời gian và sức để giặt
- Cần đồ khô ngay để mặc sáng hôm sau

## Chủ trạm sạc được gì

Thêm một nguồn thu trên cùng một lượt khách đã tới. Mỗi tài xế có thể chi thêm 30.000–50.000đ cho một lượt giặt sấy; với 50–100 lượt khách mỗi ngày, đó là khoản cộng thêm đáng kể trên chi phí mặt bằng không đổi — mặt bằng đã thuê rồi, điện đã đấu rồi.

![Màn hình chọn chế độ giặt tại trạm sạc](/images/tin-tuc/Screenshot-2025-12-30-115649.png)

## Chế độ phù hợp với thời gian sạc

| Chế độ | Thời gian | Phù hợp với |
|---|---|---|
| Giặt nhanh | 15–20 phút | Đồ ít bẩn, cần gấp |
| Giặt tiêu chuẩn | 30–40 phút | Đồng phục, quần áo thường |
| Sấy nhanh | 20 phút | Đồ mỏng, cần khô nhanh |
| Sấy khô hoàn toàn | 40–50 phút | Đồ dày |

Tài xế chọn chế độ theo thời gian sạc còn lại của xe mình. Đây là lý do phải có chế độ ngắn: một chu trình 60 phút không dùng được với người chỉ sạc nhanh 30 phút rồi chạy tiếp.

## Quản lý chung với trạm sạc

- Doanh thu giặt sấy và doanh thu sạc trên cùng một dashboard
- Lịch sử từng lượt giặt và từng lượt sạc
- Nhiều trạm quản lý từ một tài khoản, phân quyền theo địa điểm
- So sánh hiệu suất giữa các trạm

## Tích điểm và gói kết hợp

Tài xế là khách quay lại mỗi ngày — tệp khách lý tưởng cho chương trình tích điểm. Điểm đổi lấy lượt giặt miễn phí hoặc giảm giá sạc, cộng với các gói kết hợp sạc kèm giặt, là cách giữ họ chọn đúng trạm này trong số các trạm có giá sạc như nhau.

![Khu vực giặt sấy dành cho tài xế tại trạm sạc](/images/tin-tuc/giatsay1.jpg)

## Triển khai

1. Khảo sát không gian trạm và công suất điện nước sẵn có.
2. Chốt số máy theo lượt khách trung bình mỗi ngày.
3. Lắp đặt — thường 1–2 ngày, không phải dừng hoạt động trạm sạc.
4. Đồng bộ quản lý giặt sấy và sạc xe trên một nền tảng.

Xem thêm [thiết bị và phần mềm cho mô hình giặt sấy](/san-pham) hoặc [đăng ký khảo sát](/lien-he).

## Thiết kế khu chờ

Tài xế đứng chờ sạc là tệp khách ở lại lâu và quay lại hằng ngày. Một khu chờ có ghế, ổ cắm sạc điện thoại và nước uống làm tăng cả thời gian ở lại lẫn khả năng họ chọn trạm này lần sau.

Đây cũng là chỗ hợp lý để đặt thêm máy bán nước tự động: cùng một lượt khách, thêm một dòng doanh thu, không thêm nhân sự.

## Rủi ro cần tính trước

- Tổng công suất điện — trạm sạc vốn đã là phụ tải lớn, cộng máy giặt sấy phải tính lại từ đầu
- Nước và thoát nước, thứ trạm sạc thường không có sẵn
- Đồ để quên — cần quy định rõ về thời gian lưu giữ

## Đặt giá cho tệp khách tài xế

Đây là nhóm tính toán chi phí rất kỹ vì nó trừ trực tiếp vào thu nhập trong ngày. Giá phải rõ ràng trước khi bấm, không có phụ phí phát sinh, và nên có mức thấp cho lượt chỉ giặt đồng phục.

## Câu hỏi thường gặp

### Trạm sạc cần bao nhiêu diện tích cho khu giặt sấy?

Một máy giặt và một máy sấy cần khoảng 3–4 m² kể cả lối đi. Yêu cầu quan trọng hơn là cấp nước và thoát nước.

### Điện của máy giặt có ảnh hưởng tới trụ sạc không?

Cần tính tổng công suất trước khi lắp. Đây là nội dung của bước khảo sát, vì trạm sạc vốn đã là phụ tải lớn.

### Chỉ có xe máy điện thì mô hình còn hợp không?

Vẫn hợp, nhưng thời gian dừng ngắn hơn nên chế độ giặt nhanh và sấy nhanh quan trọng hơn hẳn.

## Giặt sấy thông minh cho nhà trọ
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/giat-say-thong-minh-cho-nha-tro (2025-12-30)

Máy giặt trong khu trọ thường được thu tiền thủ công hoặc tính gộp vào tiền phòng. Cả hai cách đều làm mờ con số thật: chủ trọ không biết máy được dùng bao nhiêu lượt, và người thuê không biết mình trả cho cái gì.

![Hệ thống máy giặt sấy thông minh lắp trong khu nhà trọ](/images/tin-tuc/giatsay1.jpg)

## Chế độ giặt

| Chế độ | Thời gian | Dùng cho |
|---|---|---|
| Cực nhanh | 15 phút | Đồ ít bẩn, cần gấp |
| Tiêu chuẩn | 40 phút | Quần áo mặc hằng ngày |
| Đồ lớn | 50 phút | Chăn, ga, đồ dày |
| Diệt khuẩn nhiệt độ cao | 84 phút | Đồ cần giặt kỹ |

Mỗi chế độ một mức giá. Khách chọn theo nhu cầu thật, và chủ trọ thu đúng theo mức máy chạy — thay vì một giá chung khiến người giặt nhanh phải trả bù cho người giặt kỹ.

## Chủ trọ quản lý thế nào

- Doanh thu theo ngày, tuần, tháng với biểu đồ so sánh giữa các máy
- Lịch sử giao dịch: thời gian, chế độ, số tiền, phương thức
- Trạng thái máy theo thời gian thực và cảnh báo khi có sự cố
- Đổi giá từng chế độ từ xa, không phải chỉnh trên máy

![Màn hình quản lý doanh thu theo từng máy giặt](/images/tin-tuc/Picture1.png)

## Nhiều khu trọ

Một tài khoản quản lý toàn bộ các điểm, so sánh hiệu suất giữa chúng, và phân quyền cho người phụ trách từng nơi. Với chủ đầu tư có ba bốn khu trọ ở các quận khác nhau, đây là khác biệt giữa quản lý được và không.

## Khách hàng thân thiết

Người thuê trọ là khách quay lại hằng tuần. Tích điểm sau mỗi lượt và đổi lấy lượt giặt miễn phí là cách giữ họ dùng máy trong khu thay vì mang đồ ra tiệm ngoài — và mỗi lượt mang ra ngoài là một lượt doanh thu mất hẳn.

Xem thêm [máy giặt tự phục vụ VietQR cho nhà trọ](/tin-tuc/may-giat-tu-phuc-vu-vietqr-cho-nha-tro) và [combo máy giặt máy sấy](/tin-tuc/combo-may-giat-va-may-say-thanh-toan-qr).

## Bốn chế độ dùng để làm gì trong thực tế

Chế độ 15 phút phục vụ nhóm cần đồ gấp cho ca làm hôm sau — đây là nhóm sẵn sàng trả giá cao hơn tính theo phút. Chế độ 84 phút diệt khuẩn dùng cho chăn ga và đồ trẻ nhỏ, tần suất thấp nhưng giá cao nhất.

Hai chế độ giữa gánh phần lớn doanh thu. Nếu số liệu cho thấy chỉ một chế độ được chọn thì bảng giá đang lệch — thường là do chênh lệch giá giữa các chế độ quá nhỏ để khách thấy đáng cân nhắc.

## Tính điểm hoà vốn cho một khu trọ

1. Ước lượng số người ở và tần suất giặt mỗi người mỗi tuần.
2. Nhân ra số lượt mỗi tháng, rồi nhân với giá trung bình mỗi lượt.
3. Trừ điện, nước và khấu hao để ra lợi nhuận mỗi tháng.
4. Chia vốn đầu tư cho con số đó — và cộng thêm biên an toàn, vì tháng đầu luôn thấp hơn dự kiến.

## Giới thiệu với người thuê

Một tiện ích mới trong khu trọ chỉ được dùng khi người thuê biết cách dùng. Bảng hướng dẫn ba dòng cạnh máy, cộng một lần nhắn trong nhóm chung của khu, thường đủ — và tạo ra khác biệt rõ trong tuần đầu tiên.

## Câu hỏi thường gặp

### Khu trọ bao nhiêu phòng thì nên lắp?

Điều quyết định là số người ở và tần suất giặt, không phải số phòng. Khu công nhân ở đông người mỗi phòng có nhu cầu cao hơn hẳn khu cùng số phòng nhưng ở một người.

### Lắp mấy máy là đủ?

Bắt đầu bằng một máy giặt và một máy sấy, đọc số lượt sau một tháng. Nếu cao điểm buổi tối luôn kín máy thì mới thêm.

### Có cần thay đổi hệ thống điện nước không?

Máy dân sinh thường dùng được hạ tầng sẵn có. Máy công nghiệp cần kiểm tra công suất điện và áp lực nước trước khi lắp.

## Chí Vĩ làm gì: một nền tảng IoT cho các mô hình tự phục vụ
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/he-sinh-thai-self-service-cua-chi-vi (2025-12-29)

Chí Vĩ là công ty công nghệ IoT, xây dựng nền tảng cho các mô hình kinh doanh tự phục vụ. Chúng tôi bán thiết bị, nhưng thứ quyết định giá trị lâu dài không nằm ở thiết bị.

![Hệ sinh thái thiết bị tự phục vụ của Chí Vĩ](/images/tin-tuc/CHI-VI-01-1.png)

## Khách thường bắt đầu từ đâu

Gần như luôn là một nhu cầu rất cụ thể: gắn thiết bị thanh toán QR cho máy đang có, thay tiền xu, thu tiền nhanh hơn. Đó là một thiết bị nhỏ và một khoản đầu tư nhỏ — và đó là cách đúng để bắt đầu.

## Vì sao thiết bị đầu tiên lại quan trọng

Vì nó là một node trong hệ thống, không phải một món đồ rời. Thiết bị thứ hai, thứ mười, thứ một trăm đều báo về cùng một nền tảng, dùng chung một dashboard, chung một logic báo cáo và chung một tệp dữ liệu khách hàng.

Khác biệt này chỉ lộ ra ở lần mở rộng thứ ba hoặc thứ tư. Khi mỗi loại máy là một hệ thống riêng, người vận hành phải mở bốn dashboard để trả lời một câu hỏi, và không bao giờ so sánh được hiệu quả giữa hai loại hình đầu tư.

## Cùng một nền tảng, nhiều loại máy

- Ghế massage tự động
- Máy gắp thú và máy trò chơi
- Máy giặt và máy sấy tự phục vụ
- Trạm sạc và kiosk tự phục vụ
- Máy bán hàng tự động và smart locker

Tất cả dùng chung hệ thống thanh toán QR, chung [dashboard quản lý](/he-thong-quan-ly) và chung logic vận hành, báo cáo, dữ liệu khách hàng.

## Điều này đổi được gì cho người đầu tư

1. Bắt đầu với một hai thiết bị chi phí thấp để hiểu mô hình.
2. Tăng số lượng thiết bị khi đã biết vị trí nào hiệu quả.
3. Nối thêm loại máy khác vào cùng hệ thống.
4. Không có bước nào phải thay nền tảng và bỏ đi khoản đã đầu tư.

## Chí Vĩ ở đâu

Văn phòng tại 51 đường 105C Trịnh Quang Nghị, phường Bình Đông, Thành phố Hồ Chí Minh. Xem thêm [giới thiệu về công ty](/gioi-thieu), [danh mục sản phẩm](/san-pham) hoặc [các câu hỏi thường gặp](/cau-hoi-thuong-gap).

## Ba câu nên hỏi trước khi chọn nền tảng

1. Dữ liệu khách hàng và dữ liệu giao dịch thuộc về ai, và xuất ra được không? Đây là thứ phân biệt giữa sở hữu một hệ thống và thuê một cổng thanh toán.
2. Thêm một loại máy khác sau này có phải đổi nền tảng không?
3. Quản lý nhiều điểm và phân quyền theo điểm có sẵn hay phải trả thêm?

Ba câu này rẻ khi hỏi trước và rất đắt khi phát hiện sau — thường là vào đúng lúc đang muốn mở rộng.

## Lộ trình điển hình của một khách hàng

Bắt đầu bằng một hai thiết bị QR lắp lên máy đang có. Sau vài tháng có số liệu thật thì tăng số máy ở vị trí hiệu quả. Bước thứ ba thường là nối thêm một loại máy khác vào cùng hệ thống — chủ tiệm giặt sấy thêm máy bán nước, chủ khu vui chơi thêm ghế massage.

Không bước nào trong ba bước đó đòi hỏi bỏ đi khoản đã đầu tư ở bước trước. Đó là toàn bộ ý nghĩa của việc chọn nền tảng thay vì chọn thiết bị rời.

## Câu hỏi thường gặp

### Chí Vĩ có bán riêng thiết bị không hay chỉ bán trọn gói?

Bán riêng. Nhiều khách bắt đầu bằng đúng một thiết bị QR lắp lên máy đang có, rồi mở rộng dần.

### Có hỗ trợ mô hình nhượng quyền không?

Hệ thống hỗ trợ quản lý đa chi nhánh và phân quyền theo địa điểm, vốn là hai điều kiện kỹ thuật của mô hình chuỗi và nhượng quyền.

### Dữ liệu vận hành có xuất ra được không?

Có. Báo cáo doanh thu và lịch sử giao dịch xuất ra file để đối chiếu hoặc đưa vào phần mềm kế toán.

## Cửa hàng giặt sấy tự động không nhân viên
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/cua-hang-giat-say-tu-dong-khong-nhan-vien (2025-12-26)

Mô hình này bỏ hẳn ca trực: khách tự mang đồ tới, tự chọn máy và chương trình, tự quét mã trả tiền, tự lấy đồ khi xong. Thiết bị đã sẵn và không còn là phần khó. Phần khó là chọn đúng chỗ đặt tiệm.

![Cửa hàng giặt sấy tự động không có nhân viên trực](/images/tin-tuc/giatsaytudong.jpg)

## Ba khoản tiết kiệm

- Lương và bảo hiểm của ca trực
- Rủi ro quản lý tiền mặt
- Giới hạn giờ mở cửa — doanh thu đêm không tốn thêm chi phí

## Ba thứ bắt buộc phải có

1. Máy giặt và máy sấy phù hợp với lượng khách dự kiến.
2. Thiết bị thanh toán QR kích hoạt máy.
3. Phần mềm quản lý — không có nó thì không ai biết máy nào hỏng.

![Dãy máy sấy trong cửa hàng giặt sấy tự động](/images/tin-tuc/2024-08-21.jpg)

## Đặt ở đâu

Nhu cầu giặt sấy cao và mật độ dân cư dày là hai điều kiện đi cùng nhau: khu chung cư, khu nhà trọ, ký túc xá, khu công nghiệp, khu du lịch và homestay.

| Khu vực | Đặc điểm nhu cầu | Lưu ý |
|---|---|---|
| Chung cư, căn hộ | Đều, quanh năm | Cạnh tranh với máy giặt trong căn hộ |
| Nhà trọ, ký túc xá | Cao, tập trung buổi tối | Cao điểm rất dày, cần dư máy |
| Khu công nghiệp | Theo ca làm việc | Cao điểm lệch giờ hành chính |
| Khu du lịch, homestay | Theo mùa | Doanh thu biến động mạnh |

## Điều thật sự quyết định lãi lỗ

Không phải thương hiệu máy mà là số lượt sử dụng mỗi ngày trên mỗi máy. Một tiệm bốn máy chạy đủ tải lãi hơn một tiệm mười máy chạy nửa tải — và số máy đúng chỉ biết được sau khi đã đo lưu lượng thật ở vị trí đó.

Cách làm an toàn: mở với số máy tối thiểu đủ phục vụ cao điểm dự kiến, chạy hai tháng, đọc số liệu theo máy rồi mới bổ sung. Vốn nằm trong máy không chạy là khoản khó thu hồi nhất trong mô hình này.

## Bối cảnh thị trường

Theo số liệu Bộ Công Thương công bố tháng 5/2022, cả nước có khoảng 15.316 cửa hàng giặt sấy, 96% là hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp quy mô nhỏ, và hơn 60% được thành lập trong giai đoạn 2020–2022. Quy mô thị trường máy giặt sấy công nghiệp ước đạt 205 triệu USD, tăng khoảng 6% mỗi năm — cao hơn mức trung bình châu Á 3,6%.

Xem thêm [phần mềm quản lý giặt sấy tự động](/tin-tuc/phan-mem-quan-ly-giat-say-tu-dong) hoặc [liên hệ để khảo sát mặt bằng](/lien-he).

## Danh sách kiểm tra trước khi ký hợp đồng thuê

1. Công suất điện tối đa của đồng hồ so với tổng công suất máy dự kiến.
2. Áp lực và lưu lượng nước vào giờ cao điểm của khu vực.
3. Đường thoát nước đủ cho toàn bộ máy xả cùng lúc.
4. Vị trí thoát hơi nóng của máy sấy, đã thống nhất với hàng xóm.
5. Quy định của phường về giờ hoạt động và tiếng ồn.

Năm mục này rẻ khi kiểm tra trước và rất đắt khi phát hiện sau — vì phần lớn không sửa được nếu không đập ra làm lại.

## Số máy nên mở ban đầu

Đủ để phục vụ cao điểm dự kiến, không hơn. Vốn nằm trong máy không chạy là khoản khó thu hồi nhất trong mô hình này, và số máy đúng chỉ biết được sau hai tháng đọc số liệu thật.

## Câu hỏi thường gặp

### Mở một tiệm cần bao nhiêu vốn?

Phần lớn vốn nằm ở máy giặt sấy và thi công mặt bằng. Con số cụ thể phụ thuộc số máy, loại máy dân sinh hay công nghiệp, và tình trạng điện nước tại chỗ.

### Bao lâu hoà vốn?

Phụ thuộc số lượt sử dụng mỗi máy mỗi ngày. Đây là lý do nên đo lưu lượng trước khi chốt số máy thay vì áp một mô hình chung.

### Có cần giấy phép gì đặc biệt không?

Đăng ký kinh doanh như các ngành dịch vụ khác, cộng thêm các yêu cầu về điện, nước và thoát nước của địa phương. Nên hỏi phường và đơn vị cấp nước trước khi ký hợp đồng thuê.

### Có nên mở tiệm không nhân viên ngay từ đầu không?

Có, nếu vị trí đã có nhu cầu rõ. Mô hình có nhân viên chỉ hợp lý khi tiệm kèm thêm dịch vụ giặt hộ, vốn là một mô hình kinh doanh khác.

## Nâng cấp máy trò chơi từ tiền xu sang thanh toán QR
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/nang-cap-may-tro-choi-tu-xu-sang-qr (2025-12-26)

Máy trò chơi dùng xu đã chạy nhiều năm ở khu vui chơi và trung tâm thương mại. Vấn đề của nó không phải công nghệ cũ, mà là mỗi lượt chơi bắt đầu bằng một chuyến đi tới quầy đổi xu.

![Dãy máy gắp thú tại khu vui chơi](/images/tin-tuc/gapthu1.jpg)

## Bốn thứ tiền xu lấy đi

- Khách phải rời máy để đi đổi xu — và không phải ai cũng quay lại
- Kẹt xu và lỗi khe nhận xu làm hỏng lượt chơi đang diễn ra
- Tiền mặt trong máy phải đi thu và đếm tay theo tuần
- Không có số liệu theo thời gian thực để biết máy nào đang chạy tốt

## QR thay vào chỗ nào

Khách quét mã ngay tại máy, thanh toán, máy mở lượt. Trong giờ cao điểm, đây là khác biệt giữa hàng người xếp trước quầy đổi xu và hàng người xếp trước máy — và hàng thứ hai mới là hàng tạo ra doanh thu.

![Thiết bị thanh toán QR trên máy trò chơi](/images/tin-tuc/z5871063540844_c3f609fef14eb5b37a7131f51b5238ee.jpg)

## Lắp cho những máy nào

- Máy gắp thú
- Máy boxing và máy thùng kích lượt
- Ghế massage tự động
- Các loại máy trò chơi kích lượt khác

## Có phải thay máy không

Không. Thiết bị nối vào để kích relay hoặc kích xung lượt chơi, giữ nguyên hoạt động gốc của máy. Nâng cấp từng máy một cũng được, không phải làm cả dàn cùng lúc — nhiều chủ máy làm thử hai máy ở vị trí đông nhất, so số liệu một tháng rồi mới quyết định phần còn lại.

![Khu máy trò chơi đã nâng cấp thanh toán QR](/images/tin-tuc/gapthu3.jpg)

## Đo bằng gì để biết có hiệu quả

1. Số lượt chơi mỗi ngày, so cùng máy trước và sau khi lắp.
2. Số lượt trong khung giờ cao điểm — nơi hàng chờ đổi xu gây thiệt hại lớn nhất.
3. Chênh lệch giữa doanh thu ghi nhận và tiền thực thu, vốn không đo được khi còn dùng xu.

Toàn bộ ba con số này có sẵn trên [hệ thống quản lý](/he-thong-quan-ly) ngay từ ngày đầu.

## Quầy đổi xu sau khi chuyển đổi

Nhiều khu vui chơi giữ quầy đổi xu trong giai đoạn đầu để phục vụ khách quen và khách không dùng điện thoại. Đây là cách chuyển đổi ít rủi ro nhất — và số liệu sau vài tháng thường tự cho biết khi nào có thể bỏ hẳn.

Điều cần tránh là giữ cả hai vô thời hạn mà không đo. Khi đó chi phí vận hành quầy vẫn còn nguyên trong khi phần lớn doanh thu đã chuyển sang kênh khác.

## Ảnh hưởng tới nhân sự tại khu vui chơi

Bỏ khâu đổi xu giải phóng nhân viên khỏi quầy, và đó thường là chỗ họ tạo ra ít giá trị nhất. Cùng số người, khu vui chơi chuyển được sang hỗ trợ khách tại máy, giữ vệ sinh và xử lý sự cố — những việc trực tiếp làm khách ở lại lâu hơn.

## Câu hỏi thường gặp

### Khách quen dùng xu có bỏ đi không?

Thực tế lắp đặt cho thấy ngược lại: nhóm bỏ đi trước đây là nhóm không muốn xếp hàng đổi xu. Nếu lo ngại, giữ song song cả hai trong vài tháng đầu.

### Máy cũ nhiều năm có lắp được không?

Phần lớn là được, vì tín hiệu kích lượt là thứ mọi máy đều có. Khảo sát bo mạch trước khi báo phương án.

### Chi phí bao nhiêu cho một dàn 10 máy?

Phụ thuộc dòng máy và cách đấu nối. Gửi ảnh bo mạch và model máy để nhận báo giá theo từng dòng thay vì một con số chung.

## Bộ kit thanh toán QR cho máy gắp thú
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/bo-kit-thanh-toan-qr-cho-may-gap-thu (2025-12-25)

Bộ kit là gói đầy đủ để nâng cấp một máy gắp thú đang chạy bằng xu sang thanh toán QR: thiết bị, phần đấu nối vào bo mạch, và tài khoản trên hệ thống quản lý. Không phải mua từng phần rồi tự ghép.

![Bộ kit thanh toán QR cho máy gắp thú](/images/tin-tuc/12252025.jpg)

## Trong bộ kit có gì

- Thiết bị hiển thị và xử lý thanh toán QR
- Dây và đầu nối tới bo mạch điều khiển của máy
- Tài khoản trên hệ thống quản lý, cấu hình sẵn cho máy đó
- Hướng dẫn đấu nối và hỗ trợ kỹ thuật khi lắp

## Quy trình cho người chơi

1. Quét mã QR trên máy
2. Xác nhận thanh toán
3. Máy tự kích hoạt lượt chơi

Thời gian xử lý một tới hai giây.

## Lắp được cho máy nào

- Nhiều dòng máy gắp thú phổ biến trên thị trường
- Máy cũ và máy mới
- Máy xuất xứ Hàn Quốc, Trung Quốc
- Không thay đổi kết cấu máy, không cần mua máy mới

![Màn hình quét mã QR trên máy gắp thú](/images/tin-tuc/Gemini_Generated_Image_qbtrjbqbtrjbqbtr.png)

## Giao diện

Màn hình quét rõ, không cần hướng dẫn. Khách của máy gắp thú gồm cả trẻ em và khách du lịch, nên bất cứ bước nào cần giải thích đều là một bước mất khách. Chỉ cần điện thoại có internet, không cài ứng dụng.

## Quản lý sau khi lắp

- Theo dõi giao dịch theo thời gian thực
- Doanh thu từ xa, theo máy và theo điểm đặt
- Không còn tiền mặt trong máy
- Đổi giá lượt chơi từ hệ thống, không phải chỉnh trên máy

Xem thêm [thiết bị thanh toán QR cho máy gắp thú](/tin-tuc/thiet-bi-thanh-toan-qr-cho-may-gap) hoặc [liên hệ để được khảo sát máy](/lien-he).

## Lắp đặt: các bước và thời gian

1. Khảo sát bo mạch và cách kích lượt của dòng máy — lần đầu với một dòng máy mới mất nhiều thời gian nhất.
2. Gắn thiết bị lên vị trí trong tầm mắt người chơi và đấu nối.
3. Cấu hình giá lượt chơi và mã máy trên hệ thống quản lý.
4. Chạy thử vài giao dịch thật và đối chiếu với bản ghi.

Một máy thường xong trong buổi. Các máy cùng dòng lắp sau nhanh hơn nhiều vì bước khảo sát đã có kết quả.

## Chi phí so với mua máy mới

Phần đắt nhất của một máy gắp thú là tủ máy và cơ cấu gắp — đúng phần vẫn còn tốt. Bộ kit chỉ thay phần thanh toán, nên chi phí thấp hơn nhiều lần so với thay máy, và số vốn tiết kiệm được đủ để nâng cấp thêm vài máy khác trong cùng dàn.

## Sau khi lắp thì đo gì

1. Số lượt mỗi ngày, so với cùng máy trước khi lắp.
2. Tỷ lệ lượt chơi trong khung giờ cao điểm.
3. Chênh lệch giữa số giao dịch và số lượt kích — chỉ số phát hiện sự cố.

Ba con số này có sẵn trên hệ thống ngay từ ngày đầu và không cần ai ghi chép gì thêm.

## Câu hỏi thường gặp

### Một bộ kit dùng cho mấy máy?

Một máy. Mỗi máy có mã riêng và dòng doanh thu riêng, nên chia chung một bộ sẽ mất khả năng đối soát theo máy.

### Có cần thay đổi bảng giá lượt chơi không?

Không bắt buộc, nhưng nhiều chủ máy nhân dịp này bỏ mức giá bị ràng buộc bởi mệnh giá xu — vì thanh toán điện tử không cần làm tròn theo đồng xu.

### Bảo hành thế nào?

Thiết bị thanh toán có chính sách bảo hành riêng; phần cơ khí của máy gắp thú vẫn theo chính sách của hãng máy.

## Thanh toán QR cho ghế massage kèm hệ thống khách hàng thân thiết
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/thiet-bi-thanh-toan-qr-ghe-massage (2025-12-25)

Ghế massage tự động là mô hình bán một lượt sử dụng ngắn cho người đang chờ. Quét mã và ghế chạy — một tới hai giây, không cần nhân viên hỗ trợ, không cần tiền mặt và không cần đổi xu.

![Ghế massage tự động có gắn thiết bị thanh toán QR](/images/tin-tuc/ghemassage.jpg)

## Nhà đầu tư được gì

- Không có tiền mặt trong ghế nên không có thất thoát
- Doanh thu theo thời gian thực, theo từng ghế
- Quản lý nhiều điểm đặt từ một hệ thống
- Đổi giá theo khung giờ hoặc theo địa điểm từ xa

## Hệ thống khách hàng thân thiết

Đây là phần thay đổi mô hình chứ không chỉ thay cách trả tiền. Mỗi lần thanh toán, khách tích điểm vào tài khoản của mình.

- Tích điểm tự động sau mỗi lượt sử dụng
- Đổi điểm lấy lượt dùng hoặc ưu đãi
- Xếp hạng quyền lợi theo tần suất sử dụng
- Dữ liệu hành vi tập trung, dùng được cho chiến dịch khuyến mãi

![Ghế massage đặt tại khu vực chờ](/images/tin-tuc/ghemassage2.jpg)

## Vì sao tích điểm lại quan trọng riêng với mô hình này

Ghế massage ở nơi công cộng phục vụ phần lớn là khách đi ngang. Không có gì giữ họ quay lại đúng chiếc ghế đó lần sau — trừ khi lần trước họ đã để lại một số điểm trong tài khoản.

Khác biệt này lớn hơn ở các vị trí khách quay lại thường xuyên: phòng gym, spa, khu chờ của toà văn phòng. Ở sân bay thì điểm tích luỹ có giá trị thấp hơn, nhưng dữ liệu tần suất vẫn cho biết nên đặt thêm ghế ở đâu.

## Đặt ở đâu

| Vị trí | Đặc điểm khách | Giá trị của tích điểm |
|---|---|---|
| Trung tâm thương mại | Quay lại theo tuần | Cao |
| Phòng gym, spa | Khách quen | Cao |
| Sân bay, bến xe | Vãng lai | Thấp, nhưng dữ liệu vẫn hữu ích |
| Khu chờ văn phòng | Quay lại hằng ngày | Cao |

Ghế massage dùng chung nền tảng với [máy gắp thú và máy trò chơi](/tin-tuc/nang-cap-may-tro-choi-tu-xu-sang-qr), nên một nhà đầu tư nhiều loại máy vẫn quản lý trên một tài khoản.

## Đặt giá theo thời lượng

Ghế massage thường bán theo gói thời gian. Thanh toán điện tử cho phép bán nhiều mức cùng lúc — 10, 15, 20 phút — và đổi giá theo khung giờ mà không phải tới tận nơi chỉnh máy.

Ở sân bay và bến xe, gói ngắn bán chạy hơn vì khách canh giờ lên xe. Ở trung tâm thương mại và phòng gym thì ngược lại. Dữ liệu theo từng ghế cho biết điều này trong vòng vài tuần.

## Vận hành và bảo trì

- Vệ sinh ghế theo tần suất sử dụng thật, lấy từ số lượt trên hệ thống
- Kiểm tra đầu nối nguồn định kỳ — đây là nguyên nhân hỏng phổ biến nhất
- Theo dõi chênh lệch giữa số giao dịch và số lượt kích để phát hiện lỗi sớm

## Câu hỏi thường gặp

### Ghế massage của hãng nào lắp được?

Thiết bị làm việc theo tín hiệu kích lượt nên tương thích với phần lớn ghế đang bán trên thị trường. Cần khảo sát bo mạch của từng dòng trước khi lắp lần đầu.

### Khách tích điểm có phải cài ứng dụng không?

Không. Tài khoản gắn với số điện thoại hoặc tài khoản thanh toán, nhận diện ngay ở lần quét mã tiếp theo.

### Dữ liệu khách hàng thuộc về ai?

Thuộc về chủ đầu tư hệ thống ghế. Đây là điểm nên hỏi rõ với bất kỳ nhà cung cấp nào, vì nó quyết định bạn có tài sản khách hàng hay chỉ đang thuê một cổng thanh toán.

## Thiết bị thanh toán QR cho máy gắp thú
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/thiet-bi-thanh-toan-qr-cho-may-gap (2025-12-24)

Thiết bị cho phép người chơi trả tiền lượt chơi bằng cách quét mã QR qua ví điện tử hoặc ứng dụng ngân hàng. Máy nhận tín hiệu và mở lượt chơi ngay, không qua khâu đổi xu.

![Thiết bị thanh toán QR gắn trên máy gắp thú](/images/tin-tuc/z5871063545567_3d7b76f64ff782a1e253dd9476ed8d14.jpg)

## Tương thích với những máy nào

- Nhiều dòng máy gắp thú khác nhau trên thị trường
- Máy cũ đang chạy và máy mới đều lắp được
- Máy xuất xứ Nhật, Trung Quốc và Việt Nam
- Không cần thay đổi kết cấu hay cơ cấu gắp của máy

## Giao diện cho người chơi

Khách chỉ cần điện thoại có kết nối internet. Không có bước đăng ký, không có ứng dụng phải cài. Đó là điều kiện để một người đi ngang qua máy trở thành một lượt chơi — bất kỳ bước nào cần giải thích cũng là một bước mất khách.

## So với tiền xu

| Tiêu chí | Tiền xu | Thanh toán QR |
|---|---|---|
| Bắt đầu lượt chơi | Phải đi đổi xu trước | Quét mã là chơi ngay |
| Sự cố cơ khí | Kẹt xu, nuốt xu | Không có cơ cấu để kẹt |
| Tiền trong máy | Có, phải đi thu | Không có |
| Đối soát | Đếm tay theo tuần | Tự động theo từng lượt |
| Khách không mang tiền | Mất lượt | Vẫn chơi được |

## Quản lý từ xa

Toàn bộ giao dịch đổ về [hệ thống quản lý](/he-thong-quan-ly): doanh thu theo từng máy và từng điểm đặt, lịch sử giao dịch theo ngày, trạng thái máy theo thời gian thực. Đây là điều kiện để mở rộng thành chuỗi mà không tăng việc quản lý thủ công.

Bối cảnh thị trường ủng hộ hướng này: theo NAPAS, giao dịch qua mã VietQR trong 10 tháng đầu năm 2025 đạt 3,6 tỷ giao dịch, tăng hơn 52% so với cùng kỳ, và tới tháng 10/2025 đã có gần 90 triệu tài khoản Mobile Banking dùng để quét mã.

## Bảo trì và sự cố thường gặp

Thiết bị thanh toán không có bộ phận chuyển động nên hỏng hóc chủ yếu đến từ nguồn điện và kết nối mạng. Hai việc kiểm tra định kỳ đáng làm: đầu nối nguồn có lỏng không, và sóng tại vị trí máy có ổn định vào giờ cao điểm không.

Khi máy không kích lượt sau thanh toán, hệ thống ghi nhận giao dịch nhưng không ghi nhận lượt chơi — chênh lệch này hiện ngay trên báo cáo và là cách phát hiện sự cố sớm nhất mà không cần ai đứng tại chỗ.

## Nên nâng cấp bao nhiêu máy một lúc

Với dàn từ năm máy trở lên, cách an toàn là làm trước hai máy ở vị trí đông nhất, chạy song song với các máy xu trong một tháng, rồi so số lượt. Nếu chênh lệch rõ thì phần còn lại là quyết định dễ; nếu không rõ thì vấn đề nằm ở vị trí chứ không ở cách thanh toán.

## Đối soát doanh thu

Mỗi lượt chơi để lại hai bản ghi: một giao dịch thanh toán và một lệnh kích lượt. Đối chiếu hai con số này là cách kiểm tra máy có chạy đúng hay không mà không cần đứng tại chỗ.

Khi số giao dịch lớn hơn số lượt kích, có sự cố ở khâu điều khiển máy — và đó là loại lỗi mà máy chạy bằng xu không bao giờ phát hiện được, vì không có gì để đối chiếu.

## Câu hỏi thường gặp

### Chi phí nâng cấp so với mua máy mới?

Thấp hơn nhiều lần, vì chỉ thay phần thanh toán chứ không thay phần cơ khí và tủ máy — vốn là phần đắt nhất của một máy gắp thú.

### Có ảnh hưởng tới tỷ lệ gắp trúng không?

Không. Thiết bị chỉ kích lượt chơi; cơ cấu gắp và các thiết lập của máy giữ nguyên như trước.

### Tiền về tài khoản khi nào?

Theo chu kỳ đối soát của đơn vị thanh toán, thường trong ngày. Lịch sử từng giao dịch xem được ngay trên hệ thống quản lý.

## Phần mềm quản lý giặt sấy tự động làm những gì
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/phan-mem-quan-ly-giat-say-tu-dong (2025-12-22)

Một tiệm giặt sấy tự phục vụ bỏ được nhân viên trực, nhưng không bỏ được việc phải biết chuyện gì đang xảy ra trong tiệm. Phần mềm quản lý là thứ thay thế đôi mắt của người trực — và đó là toàn bộ lý do nó tồn tại.

![Màn hình phần mềm quản lý giặt sấy tự động](/images/tin-tuc/Picture1.png)

## Nó nối những gì

Máy giặt và máy sấy tại tiệm, thiết bị [QRBox](/san-pham) gắn trên từng máy, và [màn hình điều khiển trung tâm](/san-pham) nếu tiệm có. Tất cả báo về một hệ thống.

## Trạng thái máy theo thời gian thực

Máy nào đang chạy, máy nào trống, máy nào báo lỗi. Đây là dữ liệu quyết định: một máy hỏng trong tiệm không người trực có thể đứng im nhiều ngày trước khi ai đó nhận ra, và mỗi ngày như vậy là doanh thu mất mà không ai ghi nhận.

Cũng chính dữ liệu này cho phép chủ động bảo trì thay vì sửa khi hỏng — một máy bắt đầu báo lỗi lặt vặt thường là máy sắp cần thay linh kiện.

## Doanh thu và giao dịch

- Doanh thu theo từng máy, theo ngày, tuần, tháng
- Lịch sử giao dịch đầy đủ để đối soát
- So sánh giữa các máy để biết vị trí nào trong tiệm hiệu quả hơn
- Xuất báo cáo để đối chiếu với sổ sách

![Biểu đồ doanh thu theo máy trong phần mềm quản lý](/images/tin-tuc/Gemini_Generated_Image_86r4en86r4en86r4.png)

## Vì sao doanh thu theo từng máy lại quan trọng

Vì nó trả lời câu hỏi đắt tiền nhất trong mô hình này: có nên mua thêm máy không. Nếu tất cả máy đều chạy gần hết công suất trong giờ cao điểm thì câu trả lời là có. Nếu chỉ hai máy gần cửa chạy hết còn các máy phía trong luôn trống thì vấn đề là bố trí, không phải số lượng.

## Khách hàng thân thiết

Lịch sử sử dụng theo từng khách cho phép dựng chương trình tích điểm. Với một tiệm phục vụ khu dân cư, khách quay lại quan trọng hơn khách mới — và đây là dữ liệu duy nhất cho biết ai đang quay lại.

## Quy mô

Một tiệm hay một chuỗi đều dùng chung hệ thống. Thêm máy là thêm thiết bị vào hệ thống đang chạy, không phải dựng lại từ đầu. Với chuỗi nhiều điểm, một tài khoản quản lý tất cả và phân quyền được theo từng điểm.

## Ba báo cáo dùng nhiều nhất trong thực tế

1. Doanh thu theo máy theo tuần — trả lời câu hỏi có nên thêm máy không.
2. Số lượt theo khung giờ — cơ sở để đặt giá ưu đãi giờ thấp điểm và san tải khỏi giờ cao điểm.
3. Danh sách lỗi theo máy — máy nào bắt đầu hỏng vặt là máy sắp cần thay linh kiện.

## Giá theo khung giờ: công cụ ít được dùng nhất

Một tiệm có cao điểm buổi tối và trống buổi sáng đang lãng phí một nửa công suất máy. Giảm giá khung giờ thấp điểm là cách dịch một phần nhu cầu sang đó mà không phải mua thêm máy — và chỉ làm được khi giá đổi được từ xa theo lịch.

## Dữ liệu thuộc về ai

Lịch sử giao dịch và dữ liệu khách hàng của tiệm thuộc về chủ tiệm và xuất ra được. Đây là câu nên hỏi mọi nhà cung cấp phần mềm: nó quyết định sau này đổi nhà cung cấp có mất toàn bộ lịch sử hay không.

## Câu hỏi thường gặp

### Phần mềm chạy trên gì?

Trên trình duyệt web, nên dùng được từ điện thoại lẫn máy tính mà không phải cài đặt gì.

### Có dùng được với máy giặt của hãng khác không?

Có. Phần mềm làm việc với thiết bị QRBox gắn trên máy, nên không phụ thuộc hãng máy giặt.

### Mất mạng thì dữ liệu có mất không?

Không. Giao dịch được đồng bộ lại khi có mạng. Trong lúc mất mạng thì thiết bị không xác nhận được thanh toán mới, nên khách không bị trừ tiền mà máy không chạy.

### Chi phí phần mềm tính thế nào?

Theo số thiết bị trong hệ thống. Gửi số máy hiện có để nhận báo giá cụ thể.

## Tiệm giặt sấy tự phục vụ 24/7 tại 10 Hàng Nón, Phố Cổ
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/tiem-giat-say-tu-phuc-vu-24-7-pho-co (2024-11-16)

Tiệm giặt sấy tự phục vụ tại 10 Hàng Nón, Hoàn Kiếm mở cửa 24/7 và chạy hệ thống thanh toán, quản lý của Chí Vĩ.

![Khu vực máy giặt tại tiệm tự phục vụ 24/7 ở Hàng Nón](/images/tin-tuc/2024-09-11.jpg)

## 24/7 nghĩa là gì trong thực tế

Nghĩa là lịch giặt không phải xếp quanh giờ mở cửa của tiệm. Khách bay sớm hôm sau vẫn kịp giặt đêm hôm trước; khách đi chơi về lúc 11 giờ đêm vẫn còn chỗ để giặt.

Với người ở lại vài ngày và có lịch dày, đó thường là khác biệt duy nhất đáng cân nhắc giữa các tiệm — vì giá và chất lượng giữa các tiệm tự phục vụ trong cùng khu thường không chênh nhau nhiều.

## Thời gian và chi phí

| Mục | Chi tiết |
|---|---|
| Địa chỉ | 10 Hàng Nón, Hoàn Kiếm, Hà Nội |
| Giờ mở cửa | 24/7 |
| Thời gian giặt | Khoảng 30 phút mỗi mẻ |
| Thời gian sấy | Khoảng 30 phút với mẻ nhỏ |
| Bột giặt, nước xả | Có sẵn trong giá dịch vụ |
| Thanh toán | Quét mã QR |

![Máy sấy tại tiệm giặt sấy tự phục vụ](/images/tin-tuc/2024-08-21.jpg)

## Vì sao một tiệm mở được 24/7

Vì không có ca trực để mở và đóng. Toàn bộ quy trình do khách tự thao tác, máy tự thu tiền, và hệ thống báo cho chủ tiệm khi có sự cố. Nếu phải trả lương cho ca đêm thì phần doanh thu ban đêm gần như chắc chắn không đủ bù.

Xem thêm [hướng dẫn chọn tiệm giặt sấy ở Phố Cổ](/tin-tuc/giat-say-tu-phuc-vu-pho-co-ha-noi).

## Khung giờ nào vắng nhất

Ở các tiệm tự phục vụ trong khu du lịch, cao điểm thường rơi vào chiều tối, khi khách về khách sạn sau một ngày đi bộ. Sáng sớm và khuya là hai khung giờ vắng — và với một tiệm mở 24/7 thì đó là lựa chọn thật, không phải lý thuyết.

## Chuẩn bị trước khi tới

1. Phân loại đồ trước ở phòng, để không mất thời gian tại tiệm.
2. Kiểm tra túi quần — vật cứng bỏ quên là nguyên nhân hỏng máy thường gặp nhất.
3. Mang điện thoại đã cài sẵn ứng dụng ngân hàng.
4. Canh giờ quay lại lấy đồ, vì máy tiếp theo cần chỗ.

## Vì sao Phố Cổ có nhiều tiệm tự phục vụ

Mật độ lưu trú cao, mặt bằng nhỏ và đắt, và tệp khách quen với mô hình self-service từ nước họ. Ba yếu tố này cộng lại làm khu Phố Cổ trở thành nơi mô hình tự phục vụ hoạt động tốt hơn hẳn so với dịch vụ giặt là có nhân viên.

## Chi phí so với gửi giặt tại khách sạn

Dịch vụ giặt là của khách sạn tính theo món và thường trả đồ sau một ngày. Tiệm tự phục vụ tính theo mẻ và trả ngay trong giờ. Với một vali đồ sau vài ngày đi bộ, chênh lệch giữa hai cách thường rất lớn.

## Câu hỏi thường gặp

### Ban đêm không có ai thì có an toàn không?

Tiệm tự phục vụ thường có camera và khoá cửa theo mã. Không có tiền mặt tại chỗ cũng làm giảm động cơ đột nhập.

### Máy hỏng lúc nửa đêm thì làm sao?

Hệ thống báo lỗi ngay cho chủ tiệm. Với khách, cách xử lý thực tế là chuyển sang máy khác — đó là lý do một tiệm nên có dư ít nhất một máy so với nhu cầu cao điểm.

### Giặt xong lúc 2 giờ sáng có sấy được luôn không?

Được, máy sấy cũng hoạt động cùng khung giờ.

## Koi Wash – tiệm giặt sấy tự phục vụ tại 16B Hàng Gà, Phố Cổ
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/koi-wash-tiem-giat-say-tu-phuc-vu-pho-co (2024-11-16)

Koi Wash ở 16B Hàng Gà, Hoàn Kiếm, Hà Nội, vận hành theo mô hình tự phục vụ với hệ thống thanh toán và quản lý của Chí Vĩ.

![Bên trong tiệm giặt sấy tự phục vụ Koi Wash tại Hàng Gà](/images/tin-tuc/2024-11-11.jpg)

## Thông tin dùng được ngay

| Mục | Chi tiết |
|---|---|
| Địa chỉ | 16B Hàng Gà, Hoàn Kiếm, Hà Nội |
| Thời gian giặt | Khoảng 30 phút mỗi mẻ |
| Thời gian sấy | Khoảng 30 phút với mẻ nhỏ |
| Bột giặt, nước xả | Có sẵn, không phải mang theo |
| Thanh toán | Quét mã QR, không cần tiền mặt |
| Mô hình | Tự phục vụ, không nhân viên trực |

![Máy giặt và máy sấy tại Koi Wash](/images/tin-tuc/IMG_20241116_020657.jpg)

## Vì sao hợp với khách lưu trú ngắn ngày

Nằm trong Phố Cổ nên đi bộ từ phần lớn khách sạn và hostel quanh đó đều tới được. Một lượt giặt kèm sấy gói trong khoảng một giờ — vừa đủ để ngồi chờ hoặc đi ăn gần đó rồi quay lại, thay vì phải quay lại lấy đồ vào hôm sau như dịch vụ giặt là truyền thống.

## Cách dùng

1. Chọn máy còn trống và cho đồ vào.
2. Chọn chương trình giặt phù hợp với loại đồ.
3. Quét mã QR trên máy và thanh toán.
4. Chuyển sang máy sấy khi giặt xong.

Xem thêm [hướng dẫn chọn tiệm giặt sấy ở Phố Cổ](/tin-tuc/giat-say-tu-phuc-vu-pho-co-ha-noi) hoặc [mô hình vận hành của Koi Wash](/tin-tuc/du-an-koi-wash-giat-say-tu-dong-100).

## Nên mang gì theo

- Điện thoại có ứng dụng ngân hàng để quét mã
- Túi đựng đồ bẩn và một túi riêng cho đồ đã giặt
- Móc treo nếu có đồ không nên sấy nhiệt cao

Bột giặt và nước xả đã có sẵn trong giá dịch vụ nên không cần mang theo — đây cũng là điểm nên hỏi trước ở bất kỳ tiệm nào khác.

## Đồ nào nên và không nên cho vào máy

Quần áo cotton, đồ thể thao và đồ mặc hằng ngày là những thứ máy giặt sấy tự phục vụ xử lý tốt nhất. Đồ len, lụa, đồ có đính kết và giày nên tránh máy sấy nhiệt cao; nếu bắt buộc thì chọn chế độ sấy nhẹ và chấp nhận thời gian lâu hơn.

## Khu Phố Cổ và nhu cầu giặt của khách lưu trú

Phần lớn khách ở Phố Cổ lưu trú 3–5 ngày và đi bộ nhiều. Nhu cầu giặt thường phát sinh vào ngày thứ ba — đúng lúc lịch tham quan đang dày nhất. Đó là lý do một tiệm cho phép chờ tại chỗ trong một giờ hợp với khu này hơn hẳn dịch vụ trả đồ sau 24 giờ.

## Giặt hay sấy trước — và mất bao lâu tất cả

Giặt trước, sấy sau, mỗi khâu khoảng 30 phút với mẻ vừa. Nếu tiệm đông thì nên canh chuyển đồ sang máy sấy ngay khi máy giặt xong, vì máy giặt trống là máy người sau đang đợi.

## Câu hỏi thường gặp

### Koi Wash mở cửa mấy giờ?

Mô hình tự phục vụ, không phụ thuộc ca trực. Nên kiểm tra lại giờ hiện hành trên bản đồ trước khi tới muộn.

### Một mẻ giặt được bao nhiêu đồ?

Tuỳ loại máy trong tiệm. Không nên nhồi quá tải vì đồ sẽ không sạch và máy sấy sẽ mất nhiều thời gian hơn.

### Có nhận giặt đồ dày như chăn không?

Máy trong tiệm giặt sấy tự phục vụ thường có ngăn tải lớn hơn máy gia đình. Nên hỏi tại chỗ với chăn và đồ quá khổ.

## Giặt sấy tự phục vụ ở Phố Cổ Hà Nội: chọn tiệm thế nào
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/giat-say-tu-phuc-vu-pho-co-ha-noi (2024-11-14)

Phố Cổ Hà Nội đông khách lưu trú ngắn ngày, và giặt đồ là nhu cầu phát sinh gần như chắc chắn sau vài ngày đi bộ. Tiệm giặt sấy tự phục vụ hợp với tình huống đó hơn dịch vụ giặt lấy sau: khách chờ tại chỗ và cầm đồ về ngay, không phải quay lại vào hôm sau.

![Tiệm giặt sấy tự phục vụ trong khu Phố Cổ Hà Nội](/images/tin-tuc/2024-11-11.jpg)

## Bốn thứ nên kiểm tra

1. Giờ mở cửa — tiệm 24/7 là tiệm dùng được sau một ngày đi chơi về muộn.
2. Thời gian một chu trình — 30 phút giặt và 30 phút sấy là mức hợp lý; lâu hơn đáng kể thì nên hỏi lại.
3. Bột giặt và nước xả có sẵn hay phải tự mang.
4. Cách trả tiền — có nhận quét mã QR hay chỉ nhận tiền mặt và xu.

## Vì sao mô hình tự phục vụ hợp với khu này

Mặt bằng Phố Cổ hẹp và đắt, nên một tiệm không nuôi nổi nhân viên trực cả ngày. Tự phục vụ bỏ được khoản đó, và đổi lại khách có thể tới vào bất cứ giờ nào — kể cả 11 giờ đêm, khi mọi dịch vụ giặt là truyền thống đã đóng cửa.

## Hai tiệm dùng hệ thống Chí Vĩ

Trong khu Phố Cổ, [Koi Wash tại 16B Hàng Gà](/tin-tuc/koi-wash-tiem-giat-say-tu-phuc-vu-pho-co) và [tiệm tự phục vụ 24/7 tại 10 Hàng Nón](/tin-tuc/tiem-giat-say-tu-phuc-vu-24-7-pho-co) đều chạy hệ thống thanh toán và quản lý của Chí Vĩ. Cả hai mở suốt ngày đêm và nhận thanh toán không tiền mặt.

## Bối cảnh: mô hình này đang mở rộng nhanh

Theo số liệu Bộ Công Thương công bố tháng 5/2022, thị trường máy giặt sấy công nghiệp tại Việt Nam ước đạt 205 triệu USD với tốc độ tăng trưởng khoảng 6% mỗi năm, cao hơn mức trung bình châu Á là 3,6%. Cả nước khi đó có khoảng 15.316 cửa hàng giặt sấy, trong đó 96% là hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp quy mô nhỏ và hơn 60% mới thành lập trong giai đoạn 2020–2022.

Đó là lý do số tiệm tự phục vụ quanh khu dân cư, trường đại học và các khu có người nước ngoài sinh sống tăng nhanh trong vài năm gần đây.

## Giặt sấy tự phục vụ khác gì dịch vụ giặt là truyền thống

| Tiêu chí | Tự phục vụ | Giặt là truyền thống |
|---|---|---|
| Thời gian nhận đồ | Khoảng một giờ, chờ tại chỗ | Thường sau 24 giờ |
| Giờ mở cửa | Nhiều tiệm 24/7 | Theo giờ hành chính |
| Ai thao tác | Khách tự làm | Nhân viên |
| Phù hợp với | Khách lưu trú ngắn ngày | Đồ cần xử lý riêng |

## Mẹo cho khách du lịch

1. Mang theo túi đựng riêng cho đồ ướt phòng khi máy sấy đang bận.
2. Đi vào khung giờ vắng — sáng sớm hoặc khuya — nếu lịch cho phép.
3. Đồ len, lụa và đồ có phụ kiện kim loại nên tránh máy sấy nhiệt cao.
4. Không nhồi quá tải: đồ sẽ không sạch và sấy lâu hơn hẳn.

## Câu hỏi thường gặp

### Giặt sấy tự phục vụ mất bao lâu?

Khoảng một giờ cho cả giặt và sấy với một mẻ thông thường. Đồ dày cần thêm thời gian sấy.

### Có cần mang bột giặt theo không?

Ở các tiệm nêu trên thì không — bột giặt và nước xả đã nằm trong giá dịch vụ. Ở tiệm khác thì nên hỏi trước.

### Trả tiền bằng tiền mặt được không?

Tuỳ tiệm. Các tiệm dùng hệ thống Chí Vĩ nhận quét mã QR qua ứng dụng ngân hàng và ví điện tử.

### Có thể để đồ rồi đi chơi tiếp không?

Được, nhưng nên canh giờ quay lại vì máy tiếp theo cần chỗ. Nhiều tiệm có khu chờ ngay tại chỗ.

## Koi Wash: tiệm giặt sấy tự phục vụ 100%, mở 24/7
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/du-an-koi-wash-giat-say-tu-dong-100 (2024-09-27)

Koi Wash vận hành theo mô hình tự phục vụ hoàn toàn: không nhân viên trực, mở cửa 24/7, khách hoàn tất một lượt giặt và sấy trong khoảng một giờ. Hệ thống thanh toán và quản lý do Chí Vĩ thi công.

![Bên trong tiệm giặt sấy tự phục vụ Koi Wash](/images/tin-tuc/z5871068730541_24071176cdee359737cde111f84bf509.jpg)

## Khách làm gì

1. Chọn máy còn trống
2. Chọn chương trình giặt hoặc sấy
3. Quét mã QR trên máy và thanh toán
4. Máy chạy; quay lại lấy đồ khi xong

## Chủ tiệm thấy gì

- Doanh thu theo ngày, theo tuần, theo tháng
- Trạng thái từng máy: đang chạy, đang trống, hay đang lỗi
- Lịch sử giao dịch đầy đủ để đối soát
- So sánh hiệu suất giữa các máy trong cùng tiệm

## Vì sao giám sát trạng thái máy lại quan trọng

Một tiệm không có nhân viên thì không ai phát hiện máy hỏng. Máy chết âm thầm là doanh thu mất âm thầm — cho tới khi chủ tiệm nhìn báo cáo cuối tháng và không hiểu vì sao một máy tụt hẳn so với các máy còn lại.

Đây là khác biệt lớn nhất giữa một tiệm tự phục vụ có phần mềm quản lý và một tiệm chỉ có thiết bị thanh toán. Thiết bị giúp thu tiền; phần mềm mới là thứ thay cho đôi mắt của người trực.

Chi tiết về phần mềm, xem bài [phần mềm quản lý giặt sấy tự động](/tin-tuc/phan-mem-quan-ly-giat-say-tu-dong). Thông tin cho khách tới giặt, xem [Koi Wash tại 16B Hàng Gà](/tin-tuc/koi-wash-tiem-giat-say-tu-phuc-vu-pho-co).

## Thiết kế tiệm cho người dùng lần đầu

Ở mô hình không nhân viên, bảng hướng dẫn thay cho người chỉ dẫn. Ba thứ phải trả lời được ngay từ cửa: máy nào đang trống, làm gì trước, trả tiền ở đâu. Nếu khách phải đứng đọc quá một phút thì thiết kế đã hỏng.

Đây là phần thường bị xem nhẹ khi đầu tư, vì nó không nằm trong hoá đơn thiết bị. Nhưng với một tiệm tự phục vụ, nó quyết định tỷ lệ khách lần đầu quay lại lần hai.

## Vệ sinh và bảo trì khi không có ca trực

- Lịch dọn đi theo số lượt sử dụng thật, không theo lịch cố định
- Kiểm tra lưới lọc máy sấy định kỳ — đây là nguyên nhân giảm hiệu suất phổ biến nhất và cũng là rủi ro cháy
- Theo dõi cảnh báo lỗi trên hệ thống thay vì chờ khách phản ánh

## Chi phí vận hành hằng tháng

- Điện và nước, theo số mẻ thật chứ không theo số máy
- Bột giặt và nước xả, nếu tiệm bao gồm trong giá dịch vụ
- Vệ sinh và bảo trì định kỳ
- Mặt bằng và internet

Không có khoản lương ca trực — đó là khác biệt lớn nhất so với tiệm giặt là truyền thống, và cũng là lý do mô hình này chịu được mức giá thấp hơn trên mỗi mẻ.

## Câu hỏi thường gặp

### Mô hình tự phục vụ 100% có cần người không?

Cần, nhưng không cần ca trực. Vẫn phải có người dọn vệ sinh, tiếp vật tư và xử lý sự cố — chỉ khác là họ tới theo cảnh báo của hệ thống chứ không ngồi tại chỗ cả ngày.

### Khách lần đầu có tự dùng được không?

Được, nếu bảng hướng dẫn đặt đúng chỗ và quy trình chỉ có bốn bước. Đây là phần thiết kế tiệm, quan trọng ngang với chọn máy.

### Mở 24/7 có làm tăng chi phí không?

Chỉ tăng điện chiếu sáng và điện chờ. Vì không có ca trực, phần doanh thu ban đêm gần như không kèm chi phí biên nào.

## Jet Wash: hệ thống giặt sấy tự động tại Quận 3
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/du-an-jet-wash-quan-3 (2024-09-27)

Jet Wash nằm tại 234 Lý Thái Tổ, Phường 1, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh. Hệ thống giặt sấy tự động tại đây do Chí Vĩ thi công.

![Mặt tiền tiệm giặt sấy tự động Jet Wash tại Quận 3](/images/tin-tuc/454770421_122126410004330830_6219815937420721524_n.jpg)

## Bài toán của mặt bằng nội thành

Giá thuê ở Quận 3 tính từng mét vuông, nên số máy đặt được là con số bị mặt bằng quyết định chứ không phải nhu cầu. Máy giặt sấy khối nhỏ và bố trí sát tường giữ được số máy trên cùng diện tích.

Đây là ràng buộc thường bị bỏ qua khi tính hiệu quả đầu tư. Một tiệm ở vùng ven có thể đặt mười máy trên diện tích mà nội thành chỉ đặt được sáu — và sáu máy chạy đủ tải vẫn có thể lãi hơn mười máy chạy nửa tải.

![Dãy máy giặt và máy sấy bên trong Jet Wash](/images/tin-tuc/454775411_122126409908330830_4355423832979984410_n.jpg)

## Vận hành

- Khách tự thao tác, thanh toán không tiền mặt
- Chu trình giặt và sấy tối ưu để giảm điện và nước tiêu thụ
- Chủ tiệm theo dõi doanh thu và trạng thái máy từ xa

![Khu vực chờ tại Jet Wash](/images/tin-tuc/455161999_122126409932330830_3735684930906887526_n.jpg)

## Ba thứ quyết định ở mặt bằng hẹp

1. Đường đi của khách — từ cửa tới máy tới khu chờ, không cắt ngang nhau.
2. Vị trí máy sấy — hơi nóng và ống thoát phải tính từ đầu, không thể sửa sau khi lắp.
3. Điện và nước — công suất tổng phải đủ cho toàn bộ máy chạy cùng lúc vào giờ cao điểm.

Xem thêm [mô hình cửa hàng giặt sấy tự động không nhân viên](/tin-tuc/cua-hang-giat-say-tu-dong-khong-nhan-vien).

## Điện, nước và thoát nước ở nhà phố cải tạo

Đây là phần tốn thời gian nhất khi mở tiệm trong nội thành, và là phần không sửa được sau khi lắp máy. Ba con số cần biết trước khi ký hợp đồng thuê: công suất điện tối đa của đồng hồ, áp lực nước vào giờ cao điểm, và đường thoát nước có đủ cho toàn bộ máy xả cùng lúc không.

Máy sấy còn cần đường thoát hơi nóng. Ở nhà phố sát vách, vị trí thoát hơi là thứ nên thống nhất với hàng xóm trước, không phải sau.

## Khách của một tiệm nội thành

Chủ yếu là cư dân trong bán kính đi bộ: người thuê nhà, hộ gia đình nhỏ, người sống một mình. Đây là tệp khách quay lại đều đặn hằng tuần — khác hẳn tiệm ở khu du lịch, nơi phần lớn là khách một lần.

Vì vậy chương trình tích điểm ở tiệm nội thành có giá trị cao hơn nhiều: mỗi khách giữ được là vài chục lượt mỗi năm.

## Giờ cao điểm của một tiệm nội thành

Chiều tối các ngày trong tuần và cả ngày cuối tuần. Đây là dữ liệu quyết định số máy cần có: một tiệm đủ máy cho giờ thấp điểm nhưng thiếu vào tối thứ Bảy sẽ mất đúng nhóm khách sẵn sàng quay lại nhất.

## Câu hỏi thường gặp

### Mặt bằng bao nhiêu mét vuông thì mở được tiệm?

Từ khoảng 20 m² là đã bố trí được vài máy giặt và máy sấy cùng khu chờ nhỏ. Ràng buộc thật thường không phải diện tích mà là cấp nước, thoát nước và công suất điện.

### Tiệm trong hẻm có mở được không?

Được, nếu là hẻm có lưu lượng dân cư đi qua hằng ngày. Tiệm giặt sấy tự phục vụ phục vụ khách quanh bán kính đi bộ, không phải khách vãng lai đi ngang mặt tiền.

### Bao lâu thì thi công xong một tiệm?

Phần thiết bị và thanh toán lắp nhanh; phần lâu nhất là điện nước và thoát nước, đặc biệt ở nhà phố cải tạo lại.

## Dự án cổng xoay thu phí nhà vệ sinh công cộng tại công viên
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/du-an-cong-xoay-nha-ve-sinh-cong-cong (2024-03-27)

Nhà vệ sinh công cộng ở công viên có lưu lượng lớn, đơn giá nhỏ và toàn bộ doanh thu bằng tiền mặt qua tay người thu. Đó là mô hình mà chi phí kiểm soát gần bằng chính doanh thu cần kiểm soát — trả lương cho một người ngồi thu vé vài nghìn đồng mỗi lượt.

![Cổng xoay ba càng lắp tại lối vào nhà vệ sinh công cộng](/images/tin-tuc/1.png)

## Cổng xoay làm gì

- Khách quét mã QR, cổng mở cho đúng một lượt
- Cảm biến phát hiện người vượt cổng mà chưa thanh toán và báo động
- Mỗi lượt vào là một giao dịch có dấu thời gian

![Màn hình thanh toán QR gắn trên cổng xoay](/images/tin-tuc/2.png)

## Đơn vị vận hành được gì

Doanh thu không đi qua tay ai. Ngoài phần chống thất thoát, số lượt theo giờ là dữ liệu vận hành thật: nó cho biết khung giờ nào đông, từ đó bố trí dọn vệ sinh đúng lúc thay vì theo lịch cố định.

Đây là điểm hay bị bỏ qua khi bàn về tự động hoá thu phí. Giá trị lớn nhất thường không nằm ở khoản tiền chống thất thoát được, mà ở việc lần đầu tiên có số liệu để ra quyết định vận hành.

![Hệ thống cổng xoay đang vận hành tại công viên](/images/tin-tuc/3.png)

## Chống gian lận

Cổng xoay ba càng chỉ cho qua một người mỗi lượt mở. Cảm biến ghi nhận trường hợp cố vượt cổng và báo động tại chỗ, đồng thời lưu lại để xử lý sau. Không có biện pháp nào ngăn được tuyệt đối, nhưng khi mỗi lần vượt đều được ghi lại thì hành vi này giảm nhanh.

## Áp dụng ở đâu nữa

Bất kỳ nơi nào bán quyền đi qua một lối: khu vui chơi, bãi tắm, khu vệ sinh tại bến xe, khu vực kiểm soát ra vào. Nguyên lý giống nhau, chỉ khác đơn giá và mật độ người qua.

Xem thêm [danh mục thiết bị của Chí Vĩ](/san-pham) hoặc [liên hệ để khảo sát](/lien-he).

## Số liệu đổi được cách vận hành

Trước khi có hệ thống, lịch dọn vệ sinh chạy theo giờ cố định. Sau khi có số lượt theo giờ, lịch dọn đi theo lưu lượng thật — dọn ngay sau các đợt cao điểm thay vì dọn đều cả ngày.

Với một dịch vụ mà mức độ sạch sẽ quyết định việc khách có quay lại hay không, đây là thay đổi có tác động trực tiếp tới doanh thu, không chỉ tới chi phí.

## Điều kiện lắp đặt

- Lối vào đủ rộng cho cổng xoay và có kết cấu chịu lực để bắt chân đế
- Nguồn điện 220V và kết nối mạng tại chỗ
- Lối ra riêng, không qua cổng xoay — đây là yêu cầu an toàn bắt buộc
- Mái che cho phần thiết bị điện tử nếu lắp ngoài trời

## Bài toán chi phí của mô hình thu phí lượt nhỏ

Khi đơn giá mỗi lượt chỉ vài nghìn đồng, chi phí thu tiền dễ vượt chính khoản thu. Đó là lý do nhiều nhà vệ sinh công cộng hoặc bỏ thu phí, hoặc thu phí mà không kiểm soát được. Tự động hoá khâu thu là cách duy nhất giữ được cả hai.

## Câu hỏi thường gặp

### Mất điện thì cổng có kẹt người bên trong không?

Cổng xoay ba càng dùng cho lối vào; lối ra thiết kế tự do. Đây là yêu cầu an toàn bắt buộc, không phải tuỳ chọn.

### Khách không có điện thoại thì sao?

Cần giữ một phương án thu thủ công cho nhóm này, nhất là ở nơi có nhiều người lớn tuổi. Cổng xoay giải quyết phần lớn lưu lượng chứ không thay thế hoàn toàn.

### Lắp mất bao lâu?

Phụ thuộc kết cấu lối vào có sẵn. Phần thi công cơ khí thường lâu hơn phần đấu nối thiết bị thanh toán.

## Hướng dẫn lắp đặt thiết bị thanh toán QR
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/huong-dan-lap-dat-thiet-bi-thanh-toan-qr (2024-03-23)

Thiết bị thanh toán QR của Chí Vĩ được thiết kế để gắn thêm lên máy đang vận hành, không phải để thay máy. Bài này mô tả thiết bị làm gì, lắp lên máy ra sao và quản lý thế nào sau khi lắp.

## Thiết bị làm gì

- Hiển thị mã QR cho khách quét bằng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử
- Nhận xác nhận thanh toán rồi kích cho máy chạy
- Ghi nhận giao dịch về hệ thống quản lý theo thời gian thực

## Ba cách nối, tuỳ loại máy

| Loại máy | Cách kích | Ghi chú |
|---|---|---|
| Máy bán hàng tự động | Nối theo giao thức của bo mạch máy | Đổi giá và danh mục từ xa |
| Máy gắp thú, máy trò chơi | Kích xung lượt chơi | Giữ nguyên kết cấu máy |
| Máy giặt, máy sấy | Cấp nguồn theo thời gian đã chọn | Tự ngắt khi hết giờ |

Với máy giặt sấy, thiết bị [QRBox](/san-pham) chỉ có hai dây: một dây cắm nguồn 220V, một dây nối vào dây nguồn của máy cần điều khiển. Sau khi khách thanh toán, QRBox cấp nguồn cho máy chạy đúng khoảng thời gian đã chọn rồi tự ngắt.

## Xem hướng dẫn lắp đặt

[YouTube](https://www.youtube.com/embed/Szh2G3TimRE)

![Sơ đồ đấu nối thiết bị thanh toán QR lên máy](/images/tin-tuc/Screenshot-2024-03-23-191023.png)

## Điều kiện tại chỗ

1. Nguồn điện 220V ổn định cho cả máy và thiết bị.
2. Sóng di động hoặc Wi-Fi — mọi giao dịch đều xác nhận qua mạng.
3. Vị trí gắn mã QR trong tầm mắt và tầm với của người dùng.
4. Đủ ánh sáng để camera điện thoại bắt được mã, kể cả buổi tối.

## Đổi giá sau khi lắp

Giá từng mặt hàng hoặc từng lượt chơi cấu hình trên [hệ thống quản lý](/he-thong-quan-ly), không phải chỉnh trên máy. Một chuỗi nhiều máy đổi giá cùng lúc từ một chỗ — điều này quan trọng khi chạy khuyến mãi theo khung giờ hoặc theo địa điểm.

## Bốn lỗi hay gặp khi lắp lần đầu

1. Đặt mã QR ở vị trí ngược sáng — buổi trưa camera điện thoại không bắt được mã, và khách bỏ đi mà không ai biết vì sao.
2. Dùng chung nguồn điện với thiết bị công suất lớn, gây sụt áp lúc máy khởi động.
3. Đặt thời gian chạy dài hơn nhu cầu thật, làm giảm số lượt phục vụ được trong giờ cao điểm.
4. Không dán hướng dẫn ngắn cạnh mã. Ba dòng chữ giải quyết phần lớn câu hỏi của người dùng lần đầu.

## Kiểm tra sau khi lắp

- Quét thử bằng ít nhất hai ứng dụng ngân hàng khác nhau
- Kiểm tra máy tự ngắt đúng thời điểm hết giờ
- Đối chiếu giao dịch thử với bản ghi trên hệ thống quản lý
- Thử lại vào buổi tối, khi điều kiện ánh sáng khác hẳn ban ngày

## Câu hỏi thường gặp

### Mất điện hoặc mất mạng thì sao?

Mất mạng thì thiết bị không xác nhận được thanh toán nên không kích máy — khách không bị trừ tiền mà máy không chạy. Giao dịch đã hoàn tất trước đó vẫn được đồng bộ lên hệ thống khi có mạng lại.

### Một thiết bị điều khiển được mấy máy?

Mặc định là một thiết bị cho một máy, vì mỗi máy cần một mã và một dòng doanh thu riêng. Cấu hình nhiều máy chung một điểm điều khiển dùng màn hình trung tâm thay vì thiết bị rời.

### Tự lắp được không hay phải gọi kỹ thuật?

Với máy giặt sấy, đấu nối hai dây là việc thợ điện tại chỗ làm được theo hướng dẫn. Với máy bán hàng và máy trò chơi, cần khảo sát bo mạch nên nên để kỹ thuật của Chí Vĩ làm lần đầu.

## Máy bán nước tự động và bài toán nhân sự
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/may-ban-nuoc-tu-dong-va-bai-toan-nhan-su (2024-01-22)

Vận hành một quầy nước nhỏ tốn nhiều công quản lý hơn người ta tưởng: xếp ca, bàn giao tiền, kiểm hàng, đối chiếu cuối ngày. Phần lớn công việc đó không tạo ra doanh thu — nó chỉ giữ cho doanh thu không thất thoát. Đó là loại việc đáng chuyển cho hệ thống trước tiên.

![Máy bán nước tự động tại ký túc xá ở thành phố Thủ Đức](/images/tin-tuc/z5095267949177_ea102e0ae690cd9190a4283cb12b8335.jpg)

## Ba việc quản lý biến mất

- Xếp ca và bàn giao — máy chạy 24/7, không có ca để xếp
- Đếm tiền và đối chiếu — mọi giao dịch tự vào sổ, không sót, không nhầm
- Đi kiểm tra định kỳ — máy tự báo khi sắp hết hàng hoặc khi có lỗi

![Máy bán hàng tự động tại một điểm khác ở Thủ Đức](/images/tin-tuc/z5095267968594_190df6f2a22e7622c4359465197861ad.jpg)

## Việc còn lại vẫn cần người

Nạp hàng, xử lý khiếu nại, quyết định nhập gì cho tuần tới. Ba việc này không tự động hoá được và cũng không nên: chúng là phần cần phán đoán và là phần quyết định máy bán được bao nhiêu.

Khác biệt nằm ở chỗ ba việc này không cần một người ngồi tại chỗ cả ngày. Một người phụ trách năm máy, đi theo cảnh báo của hệ thống, làm được nhiều hơn năm người mỗi người trông một máy.

![Máy bán hàng tự động đặt tại một trường tiểu học ở quận 8](/images/tin-tuc/z5095267948784_309e5c4a1f0a157e3dc6070232b34f0b.jpg)

## Cách tính lại chi phí

Một quầy mở 12 tiếng mỗi ngày cần ít nhất một ca rưỡi lao động. Một máy mở 24 tiếng cần vài giờ mỗi tuần cho việc nạp hàng và bảo trì. Chênh lệch đó, chứ không phải giá máy, là con số nên đưa vào bài toán hoàn vốn.

Xem thêm [các dòng máy bán hàng tự động](/san-pham) và [hệ thống quản lý từ xa](/he-thong-quan-ly) mà Chí Vĩ đang vận hành.

## Việc nạp hàng: phần duy nhất còn ràng buộc theo địa lý

Theo dõi thì làm từ xa, nhưng hàng thì phải mang tới tận nơi. Đây là giới hạn thật của mô hình nhiều điểm: bán kính hợp lý cho một người phụ trách được quyết định bởi thời gian di chuyển, không phải bởi số máy.

Cách giảm số chuyến: dùng cảnh báo sắp hết hàng để gộp nhiều điểm vào một lộ trình, thay vì đi theo lịch cố định mỗi tuần một vòng. Với năm điểm trở lên, khác biệt giữa hai cách này là vài chuyến mỗi tuần.

## Khi nào thì vẫn nên có người tại chỗ

- Vị trí có tỷ lệ hư hỏng, phá hoại cao
- Máy bán hàng cần tư vấn — mỹ phẩm, thuốc, sản phẩm giá trị cao
- Giai đoạn đầu ở một loại vị trí chưa từng thử, để quan sát hành vi khách thật thay vì đoán

## Câu hỏi thường gặp

### Máy hỏng ngoài giờ thì ai xử lý?

Hệ thống báo sự cố ngay khi phát hiện, kèm mã lỗi. Người phụ trách biết ngay máy nào và lỗi gì, thay vì phát hiện vào lần đi kiểm tra tiếp theo.

### Có cần thuê người trông máy ban đêm không?

Không. Máy không giữ tiền mặt nếu chỉ nhận thanh toán điện tử, nên động cơ để phá máy giảm hẳn so với máy đựng tiền xu.

### Một người quản lý được bao nhiêu máy?

Phụ thuộc khoảng cách giữa các điểm và tốc độ bán hàng. Giới hạn thực tế thường là thời gian di chuyển để nạp hàng, không phải khả năng theo dõi — vì việc theo dõi đã nằm trên một màn hình.

## Máy bán nước tự động: chọn vị trí thế nào cho đúng
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/may-ban-nuoc-tu-dong-trong-ban-le (2024-01-22)

Máy bán nước tự động là mô hình bán lẻ có chi phí cố định thấp nhất: một mét vuông sàn, không nhân viên, mở 24/7. Nhưng doanh thu của nó phụ thuộc gần như hoàn toàn vào chỗ đặt — và bốn vị trí dưới đây, đều là máy Chí Vĩ đang chạy thật, cho bốn kết quả rất khác nhau.

![Máy bán nước tự động đặt tại ký túc xá đại học](/images/tin-tuc/z5095028939146_80f9c8109124597093cb01f7839d471c.jpg)

## Ký túc xá: dễ dự đoán nhất

Lượng người cố định và biết trước, cao điểm buổi tối sau giờ học. Đây là vị trí dễ tính điểm hoà vốn nhất vì số khách tiềm năng gần như không đổi giữa các tháng trong học kỳ.

Điểm cần lưu ý: doanh thu tụt hẳn trong kỳ nghỉ hè và Tết. Kế hoạch nhập hàng phải tính theo lịch học chứ không theo tháng dương lịch.

![Máy bán nước tự động tại bến xe Miền Tây](/images/tin-tuc/z5095028934970_139ea449f614b4e7f74a57bc55f9f51c.jpg)

## Bến xe: lưu lượng lớn, khách vãng lai

Khách mua một lần rồi đi, không quay lại. Máy phải nhận được mọi cách trả tiền, vì khách sắp lên xe không có thời gian xoay xở — và không có ai để hỏi khi máy không nhận được cách trả tiền của họ.

Cao điểm dồn vào giờ xe xuất bến và các dịp lễ. Đây là vị trí mà việc hệ thống báo sắp hết hàng theo thời gian thực có giá trị cao nhất.

![Máy bán nước tự động đặt tại bệnh viện](/images/tin-tuc/z5095028928204_b1753252f968fec56d609e40ebe911fb.jpg)

## Bệnh viện: giá trị của việc mở 24/7

Người nhà bệnh nhân ở lại qua đêm, và căng-tin thì đóng cửa. Đây là vị trí mà lợi thế “không có giờ đóng cửa” thể hiện rõ nhất: phần doanh thu từ 22 giờ tới 6 giờ sáng gần như không có đối thủ cạnh tranh nào trong khuôn viên.

![Học sinh sử dụng máy bán nước tự động tại một trường tiểu học](/images/tin-tuc/z5095028913621_186d9d480cedbb49587bb7ecff887069.jpg)

## Trường học: cao điểm cực ngắn

Cao điểm dày đặc và chỉ kéo dài vài phút vào giờ ra chơi. Máy phải nạp đủ hàng trước giờ đó; nếu hết hàng giữa giờ ra chơi thì doanh thu cả ngày nằm lại ở một khe trống, vì buổi chiều học sinh đã về.

## Bảng so sánh nhanh

| Vị trí | Kiểu lưu lượng | Điều cần chú ý nhất |
|---|---|---|
| Ký túc xá | Đều, cao điểm buổi tối | Doanh thu tụt trong kỳ nghỉ |
| Bến xe | Lớn, khách vãng lai | Phải đủ mọi phương thức thanh toán |
| Bệnh viện | Suốt ngày đêm | Giá trị nằm ở khung giờ đêm |
| Trường học | Cao điểm vài phút | Phải nạp đủ hàng trước giờ ra chơi |

Cả bốn vị trí đều dùng chung một [hệ thống quản lý](/he-thong-quan-ly): doanh thu theo máy, cảnh báo sắp hết hàng, lịch sử giao dịch. Nhờ đó so sánh được kiểu vị trí nào đáng nhân rộng trước.

## Chọn hàng theo vị trí, không theo sở thích

Cùng một chiếc máy, danh mục hàng ở bốn vị trí trên nên khác nhau. Ký túc xá bán chạy đồ ăn nhẹ buổi tối; bến xe bán nước và khăn giấy; bệnh viện bán nước và đồ dùng cá nhân; trường tiểu học bán sữa và đồ ăn vặt giá thấp.

Dữ liệu bán hàng theo từng ô là thứ cho biết điều này, và nó chỉ có sau vài tuần chạy thật. Vì vậy nên bắt đầu với danh mục rộng rồi thu hẹp, thay vì chọn sẵn theo cảm tính rồi giữ nguyên.

## Hàng cận hạn: khoản lỗ ít ai tính

Một ô hàng bán chậm không chỉ không sinh lời — nó còn chiếm chỗ và kết thúc bằng hàng phải bỏ. Nguyên tắc thực dụng: mặt hàng nào không bán hết trong nửa hạn sử dụng thì nên đổi, chứ không đợi tới lúc phải giảm giá xả.

## Câu hỏi thường gặp

### Nên đặt bao nhiêu máy cho một vị trí?

Bắt đầu bằng một máy và đo số lượt thật trong bốn tuần. Số lượt trong khung giờ cao điểm, chứ không phải tổng cả ngày, mới là con số quyết định có cần máy thứ hai hay không.

### Ai chịu trách nhiệm nạp hàng?

Thường là chủ máy hoặc người được uỷ quyền tại chỗ. Hệ thống báo trước khi hết hàng nên lịch nạp đi theo dữ liệu chứ không theo lịch cố định.

### Máy có cần internet riêng không?

Không bắt buộc. Máy dùng SIM di động hoặc Wi-Fi tại chỗ; điều kiện cần là sóng ổn định vì mọi giao dịch đều xác nhận qua mạng.

## Dự án giặt sấy tự động cho nhà trọ tại Long An
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/du-an-giat-say-nha-tro-long-an (2024-01-08)

Hệ thống lắp cho anh T tại Long An gồm 5 máy giặt và 4 máy sấy dân sinh, thanh toán qua Momo, VNPay, ứng dụng ngân hàng và VietQR.

![Dãy máy giặt và máy sấy lắp tại khu nhà trọ ở Long An](/images/tin-tuc/z5051373772636_7f0cc752d6248031d0355e543c4f9124.jpg)

## Vì sao chọn máy dân sinh

Máy công nghiệp bền hơn, giặt nhanh hơn và chịu tải liên tục tốt hơn — nhưng vốn đầu tư gấp nhiều lần. Ở một khu trọ với lượng khách biết trước và không quá lớn, máy dân sinh đưa điểm hoà vốn về gần hơn.

Với chủ đầu tư lần đầu, thời gian thu hồi vốn quan trọng hơn tuổi thọ tối đa của máy. Nếu mô hình chạy tốt thì thay máy công nghiệp ở vòng đầu tư sau là quyết định dễ hơn nhiều so với đặt cược lớn ngay từ đầu.

## Tỷ lệ 5 giặt / 4 sấy

Số máy sấy ít hơn máy giặt là tỷ lệ hợp lý cho khu trọ: không phải lượt giặt nào cũng kèm sấy, nhất là mùa khô. Nhưng chênh lệch không nên lớn hơn, vì mùa mưa thì gần như lượt nào cũng cần sấy và máy sấy sẽ trở thành nút thắt.

## Thanh toán và quản lý

- Bốn phương thức không tiền mặt trên cùng một thiết bị
- Thanh toán không tiếp xúc, không có tiền mặt trong khuôn viên
- Chủ trọ xem doanh thu và trạng thái từng máy từ xa
- Không phải thu tiền từng lượt hay tính gộp vào tiền phòng

![Quá trình thi công lắp đặt hệ thống](/images/tin-tuc/z5051305937221_c5f231c6e8f6c1249cfb014c89446835.jpg)

Xem thêm [giặt sấy thông minh cho nhà trọ](/tin-tuc/giat-say-thong-minh-cho-nha-tro) hoặc [combo máy giặt và máy sấy](/tin-tuc/combo-may-giat-va-may-say-thanh-toan-qr).

## Vận hành sau khi bàn giao

- Chủ trọ theo dõi doanh thu và trạng thái máy từ điện thoại
- Cảnh báo sự cố gửi ngay khi hệ thống phát hiện, kèm mã lỗi
- Giá từng chế độ đổi được từ xa, không phải chỉnh trên máy
- Báo cáo theo tháng dùng để tính hiệu quả đầu tư thật

## Bài học từ dự án này

Chọn máy dân sinh ở đây là quyết định đúng với bối cảnh: lượng khách biết trước, vốn đầu tư phải thấp, và mục tiêu là chứng minh mô hình trước khi mở rộng. Với một tiệm mặt phố có lưu lượng cao và không dự đoán được, cùng lựa chọn đó sẽ là sai.

Nói cách khác, không có cấu hình đúng cho mọi trường hợp — chỉ có cấu hình đúng với lưu lượng thật tại chỗ đó.

## Thanh toán cho khu công nhân

Tệp khách ở khu trọ công nhân quen dùng ứng dụng ngân hàng và ví điện tử cho các khoản chi nhỏ hằng ngày. Bốn phương thức trên cùng một thiết bị bao phủ gần như toàn bộ nhóm này mà không cần ai hướng dẫn.

## Câu hỏi thường gặp

### Khu trọ bao nhiêu phòng thì cần 9 máy?

Số máy đi theo số người ở và tần suất giặt, không theo số phòng. Nên bắt đầu ít máy hơn dự kiến rồi đọc số lượt thật sau một tháng.

### Máy dân sinh chạy liên tục có bền không?

Kém bền hơn máy công nghiệp khi chạy nhiều mẻ liên tiếp mỗi ngày. Đây là đánh đổi có ý thức: đổi tuổi thọ lấy vốn đầu tư thấp.

### Điện nước ở khu trọ có đủ không?

Cần kiểm tra công suất điện và áp lực nước trước khi lắp, nhất là khi nhiều máy chạy cùng lúc vào buổi tối.

## Nâng cấp màn hình cảm ứng cho máy bán hàng tự động TCN
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/nang-cap-may-ban-hang-tu-dong-cam-ung-tcn-21-5-inch (2024-01-08)

Máy bán hàng TCN là dòng phổ biến và bền — phần cơ khí, hệ thống nhả hàng và tủ máy đều tốt. Vấn đề nằm ở màn hình cảm ứng 21.5 inch nguyên bản, và đó lại đúng là thứ khách chạm vào đầu tiên.

## Màn cũ hỏng ở đâu

- Phần mềm treo, phải khởi động lại tại chỗ — với máy không người trực, mỗi lần treo là nhiều giờ ngừng bán
- Giao diện khó thao tác với khách lần đầu dùng
- Độ sáng thấp: đặt ngoài trời hoặc gần cửa kính là không đọc được

![Máy bán hàng tự động TCN trước khi nâng cấp màn hình](/images/tin-tuc/z5051058842968_2d5419c19a27b58a6128a13cf2ab5064.jpg)

## Vì sao sửa màn hình chứ không thay máy

Vì phần đắt nhất của một máy bán hàng là tủ máy và cơ cấu nhả hàng, và phần đó vẫn tốt. Thay màn hình cùng bo điều khiển và phần mềm là cách giữ lại khoản đầu tư đã bỏ ra mà vẫn đổi được toàn bộ trải nghiệm khách và toàn bộ khả năng quản lý.

## Màn 22 inch thay vào

| Hạng mục | Màn cũ 21.5 inch | Màn mới 22 inch |
|---|---|---|
| Phần mềm | Treo, phải khởi động lại tại chỗ | Ứng dụng riêng của Chí Vĩ |
| Quản lý | Không có | Từ xa qua server |
| Thanh toán | Hạn chế | MOMO, VNPay, app banking, VietQR |
| Cấu hình hàng và giá | Tại máy | Từ xa, nhiều máy cùng lúc |
| Độ sáng | Không đọc được dưới nắng | Đọc được dưới nắng trực tiếp |

[Máy bán hàng tự động TCN sau khi nâng cấp màn hình 22 inch](/videos/8795037224979096506.mp4)

![Máy TCN sau khi hoàn tất nâng cấp](/images/tin-tuc/z5051228866298_5eac5c022b8b8de321d1ad8d360eb06e.jpg)

## Điều thay đổi lớn nhất sau nâng cấp

Không phải màn sáng hơn, mà là máy bắt đầu nằm trong [hệ thống quản lý](/he-thong-quan-ly): doanh thu theo ngày, hàng nào sắp hết, giao dịch nào lỗi. Trước đó chiếc máy là một hộp đen mà chủ máy chỉ biết tình hình khi tới tận nơi.

## Khi nào nên nâng cấp, khi nào nên thay máy

Nâng cấp màn hình và bo điều khiển đáng làm khi phần cơ khí còn tốt: cơ cấu nhả hàng chính xác, tủ máy kín, hệ thống làm lạnh còn chạy đủ. Nếu chính phần cơ khí đã hỏng thì nâng cấp chỉ là kéo dài một khoản chi phí.

Cách kiểm tra đơn giản: đếm tỷ lệ lượt bán bị kẹt hàng trong một tuần. Tỷ lệ cao là dấu hiệu của cơ cấu nhả hàng, không phải của màn hình.

## Sau nâng cấp thì đo gì

1. Số lượt bán mỗi ngày, so với cùng kỳ trước nâng cấp.
2. Tỷ lệ giao dịch không hoàn tất — nếu giảm rõ thì phần giao diện và thanh toán đã đúng hướng.
3. Số lần phải tới máy xử lý sự cố mỗi tháng.

## Giao diện: phần ít được chú ý nhất

Với máy không người trực, giao diện là toàn bộ phần bán hàng. Ba điều nó phải nói rõ trong vài giây: hàng nào còn, giá bao nhiêu, và trả tiền bằng cách nào. Màn hình sáng và cảm ứng nhạy chỉ là điều kiện cần.

## Câu hỏi thường gặp

### Máy TCN đời nào nâng cấp được?

Cần khảo sát bo mạch và cơ cấu nhả hàng của từng đời. Gửi model máy và ảnh bảng điều khiển để được trả lời cụ thể.

### Nâng cấp mất bao lâu?

Thường trong ngày cho một máy. Máy phải ngừng bán trong thời gian thi công.

### Có giữ được dữ liệu bán hàng cũ không?

Máy nguyên bản không lưu dữ liệu ở dạng xuất ra được, nên thống kê bắt đầu từ thời điểm nâng cấp.

## Dự án giặt sấy tự phục vụ Quận 2: 20 máy Speed Queen, QR và mPOS
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/du-an-giat-say-tu-phuc-vu-quan-2-qr-va-mpos (2024-01-04)

Dự án của anh S tại Quận 2 gồm 20 máy giặt và máy sấy Speed Queen cùng một kiosk thanh toán tự động do Chí Vĩ thiết kế. Điểm đáng nói không nằm ở số lượng máy mà ở chỗ khách trả tiền: đây là lần đầu tiên tại Việt Nam một hệ thống giặt sấy tự phục vụ nhận cả QR lẫn mPOS.

![Kiosk thanh toán tự động giữa dãy máy giặt Speed Queen](/images/tin-tuc/z5038778013844_e718fcc4d282d4dffacd65e4c0828741.jpg)

## Vì sao là kiosk trung tâm, không phải thiết bị trên từng máy

Với hai ba máy, gắn thiết bị lên từng máy là phương án rẻ và đủ. Với hai mươi máy thì khác: khách đứng trước một dãy máy và câu hỏi đầu tiên của họ là “máy nào đang trống”. Trả lời câu đó bằng cách đi một vòng nhìn từng cửa máy là trải nghiệm tồi ngay ở bước đầu.

Kiosk trả lời câu đó trên một màn hình: trạng thái toàn bộ máy, chọn máy, chọn chu trình, thanh toán — tại một điểm. Đây cũng là nguyên lý của [màn hình điều khiển trung tâm 21.5 inch](/san-pham) mà Chí Vĩ triển khai cho các tiệm sau này.

## Khách trả tiền thế nào

- Quét mã QR bằng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử
- Quẹt hoặc chạm thẻ lên mPOS
- Apple Pay và Samsung Pay qua chính mPOS đó

Quận 2 có tỷ lệ cư dân nước ngoài cao, nên mPOS ở đây không phải là tính năng thừa: khách chưa có ứng dụng ngân hàng Việt Nam vẫn dùng được tiệm ngay lần đầu.

![Kỹ sư Chí Vĩ lắp đặt hệ thống tại tiệm](/images/tin-tuc/z5038778016453_1b7ff0b0b7e27cc07a7d3dbc177a9187.jpg)

## Chủ đầu tư quản lý ra sao

Hai mươi máy là hai mươi nguồn doanh thu cần đối soát. Hệ thống quản lý từ xa gom tất cả về một chỗ: lượt sử dụng theo máy, doanh thu theo ngày, máy nào đang chạy và máy nào đang trống.

Ở quy mô này, dữ liệu theo từng máy không còn là thông tin tham khảo mà là công cụ vận hành: nó cho biết máy nào đặt sai chỗ, chu trình nào ít người chọn, và khung giờ nào nên giảm giá để san tải.

[Vận hành thử nghiệm hệ thống giặt sấy tự phục vụ tại Quận 2](/videos/5255153304237353075.mp4)

Xem thêm [phần mềm quản lý giặt sấy tự động](/tin-tuc/phan-mem-quan-ly-giat-say-tu-dong) hoặc [mô hình cửa hàng không nhân viên](/tin-tuc/cua-hang-giat-say-tu-dong-khong-nhan-vien).

## Vì sao 20 máy là một ngưỡng khác

Dưới mười máy, chủ tiệm còn nhớ được máy nào hay hỏng và máy nào đông khách. Từ hai mươi máy trở lên thì không, và mọi quyết định — thêm máy, đổi vị trí, đổi giá — đều phải dựa vào số liệu.

Đó cũng là ngưỡng mà một tiệm bắt đầu cần khu chờ đúng nghĩa, lối đi tính toán trước và bảng hướng dẫn ở nhiều điểm chứ không chỉ ở cửa.

## Máy công nghiệp và máy dân sinh

| Tiêu chí | Máy công nghiệp | Máy dân sinh |
|---|---|---|
| Vốn đầu tư | Cao | Thấp |
| Thời gian một mẻ | Ngắn hơn | Dài hơn |
| Chịu tải liên tục | Tốt | Kém hơn khi chạy nhiều mẻ liên tiếp |
| Phù hợp với | Tiệm lưu lượng cao | Khu trọ, tiệm nhỏ |

## Bố trí cho tiệm nhiều máy

- Lối đi giữa hai dãy máy đủ rộng cho hai người mang giỏ đồ tránh nhau
- Khu chờ tách khỏi lối đi, có ghế và ổ cắm
- Bàn gấp đồ gần máy sấy
- Bảng hướng dẫn ở cả cửa vào lẫn khu máy

## Câu hỏi thường gặp

### Máy Speed Queen có bắt buộc không?

Không. Hệ thống của Chí Vĩ làm việc với nhiều dòng máy công nghiệp và bán công nghiệp. Speed Queen là lựa chọn của chủ đầu tư ở dự án này.

### Kiosk có thay được thiết bị gắn trên từng máy không?

Có, và ngược lại. Kiosk hợp với tiệm nhiều máy; thiết bị rời hợp với khu trọ hoặc tiệm ít máy.

### Một tiệm 20 máy cần bao nhiêu điện nước?

Đây là nội dung bắt buộc của bước khảo sát. Công suất tổng khi tất cả máy chạy cùng lúc trong giờ cao điểm là con số quyết định, không phải công suất trung bình.

## Thanh toán QR cho máy gắp thú bông
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/thanh-toan-qr-cho-may-gap-thu-bong (2024-01-03)

Máy gắp thú chạy bằng xu có một điểm yếu nằm ngay trước lượt chơi: khách phải đi đổi xu. Mỗi bước thêm vào giữa ý định chơi và lượt chơi đều làm mất một phần khách — và trong giờ cao điểm, phần mất đó chính là hàng người đang xếp trước quầy đổi xu thay vì trước máy.

[Người chơi quét mã QR và máy gắp thú kích hoạt lượt chơi](/videos/7861603613556850885-1.mp4)

## Thao tác của người chơi

1. Quét mã QR trên máy
2. Xác nhận thanh toán trong ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử
3. Máy nhận tín hiệu và mở lượt chơi

Toàn bộ mất một tới hai giây và không có bước nào rời khỏi máy. Với khách là học sinh, sinh viên — nhóm gần như luôn có điện thoại và hiếm khi có tiền xu — đây là khác biệt giữa có lượt chơi và không.

![Giao diện thanh toán QR trên máy gắp thú](/images/tin-tuc/Screenshot-2023-03-08-205052-e1704219956229.png)

## Chủ máy được gì

- Không còn tiền mặt trong máy nên không còn rủi ro thất thoát
- Mỗi lượt chơi là một dòng trong lịch sử giao dịch, có dấu thời gian
- Doanh thu theo máy, theo ngày, xem từ xa
- Không phải đi thu tiền và đếm xu theo tuần

## Lắp lên máy đang chạy, không phải thay máy

Thiết bị nối vào bo mạch điều khiển để kích xung lượt chơi, giữ nguyên kết cấu và cơ cấu gắp của máy. Máy cũ và máy mới đều lắp được, và có thể nâng cấp từng máy một theo kế hoạch đầu tư thay vì làm cả dàn cùng lúc.

## Ngoài máy gắp thú

Cùng một nguyên lý kích lượt áp dụng được cho máy boxing, máy thùng và ghế massage tự động. Xem [danh mục thiết bị thanh toán](/san-pham) hoặc bài [nâng cấp máy trò chơi từ tiền xu sang QR](/tin-tuc/nang-cap-may-tro-choi-tu-xu-sang-qr).

## Giá lượt chơi: bỏ được ràng buộc của đồng xu

Khi máy chạy bằng xu, giá mỗi lượt bị làm tròn theo mệnh giá xu đang dùng. Thanh toán điện tử bỏ ràng buộc đó: đặt giá theo đúng mức muốn bán, và bán gói nhiều lượt với giá ưu đãi — thứ mà máy xu không làm được vì khách phải đổi đúng số xu tương ứng.

Gói nhiều lượt là công cụ tăng giá trị mỗi lần khách dừng lại trước máy. Ở máy gắp thú, nơi người chơi hiếm khi thắng ở lượt đầu, đây là thay đổi có tác động rõ nhất tới doanh thu.

## Ba thứ nên theo dõi sau khi lắp

1. Số lượt mỗi máy mỗi ngày — so cùng máy trước và sau khi lắp.
2. Tỷ lệ lượt chơi trong khung giờ cao điểm, nơi hàng chờ đổi xu từng gây thiệt hại lớn nhất.
3. Doanh thu theo máy, để biết máy nào nên đổi vị trí trong cùng khu.

## Trải nghiệm ở khu vui chơi trẻ em

Phần lớn người trả tiền ở đây là phụ huynh, còn người chơi là trẻ. Điều đó đổi cách thiết kế: mã QR nên ở tầm mắt người lớn, còn nút chọn số lượt nên đủ lớn và rõ để trẻ tự bấm sau khi bố mẹ đã trả tiền.

Gói nhiều lượt cũng hợp với tình huống này hơn: phụ huynh trả một lần rồi đứng ngoài, thay vì phải quay lại quét mã sau mỗi lượt thua.

## Câu hỏi thường gặp

### Máy gắp thú của hãng nào lắp được?

Thiết bị làm việc theo tín hiệu kích lượt nên không phụ thuộc hãng. Máy xuất xứ Nhật, Hàn Quốc, Trung Quốc và Việt Nam đều đã lắp thực tế.

### Lắp mất bao lâu?

Một máy thường trong buổi. Phần lâu nhất là khảo sát bo mạch ở máy lần đầu; các máy cùng dòng sau đó nhanh hơn nhiều.

### Có giữ được chế độ chơi bằng xu song song không?

Có. Nhiều chủ máy giữ cả hai trong giai đoạn đầu rồi bỏ khe xu khi tỷ lệ khách quét mã đã đủ cao.

## Máy giặt tự phục vụ thanh toán VietQR cho nhà trọ
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/may-giat-tu-phuc-vu-vietqr-cho-nha-tro (2024-01-03)

Máy giặt đặt trong khu trọ là chuyện cũ. Cái mới là không còn ai phải đứng thu tiền: khách quét mã VietQR, máy tự chạy, giao dịch tự vào sổ. Khoản thu chuyển từ “nhớ thì thu” sang một dòng doanh thu có số liệu.

[Khách quét mã VietQR để kích hoạt máy giặt tại một khu trọ](/videos/Thanh-Toan-QR-May-Giat.mp4)

## Chủ trọ được gì

- Nguồn thu định kỳ từ tiện ích sẵn có trong khuôn viên
- Không còn khâu thu tiền từng lượt và đối soát cuối tháng
- Phòng dễ cho thuê hơn khi trong khu đã có máy giặt dùng chung
- Biết chính xác máy được dùng bao nhiêu lượt, để quyết định thêm máy

## Khách thuê được gì

- Giặt bất cứ lúc nào, kể cả khi chủ trọ không có mặt
- Không cần chuẩn bị tiền lẻ hay tiền xu
- Mỗi lượt là một giao dịch trong lịch sử ngân hàng của chính họ
- Trả đúng theo số lượt dùng, không gộp vào tiền phòng

![Màn hình hệ thống quản lý máy giặt tự phục vụ](/images/tin-tuc/he-thong-quan-ly.jpg)

## Vì sao tách khỏi tiền phòng lại tốt hơn

Khi tiền giặt gộp vào tiền phòng, người giặt nhiều và người giặt ít trả như nhau — nhóm giặt ít thấy thiệt, nhóm giặt nhiều dùng thoải mái và chi phí điện nước tăng. Tính theo lượt giải quyết cả hai phía và cho chủ trọ một con số thật để tính hiệu quả đầu tư.

## Cần gì để lắp

Máy giặt dân sinh hoặc bán công nghiệp đang có, một thiết bị [QRBox](/san-pham) nối vào dây nguồn của máy, và kết nối internet tại chỗ. Không phải thay máy. QRBox chỉ có hai dây: một cắm nguồn 220V, một nối vào dây nguồn của máy cần điều khiển.

## Đặt giá mỗi lượt thế nào cho đúng

Ba khoản phải nằm trong giá: điện, nước và khấu hao máy. Cách làm đơn giản là đo lượng điện nước của một mẻ giặt tiêu chuẩn trong tuần đầu, cộng phần khấu hao chia theo số lượt dự kiến, rồi mới cộng biên lợi nhuận.

Đặt giá theo cảm tính là lỗi phổ biến nhất và cũng khó sửa nhất: tăng giá sau khi người thuê đã quen mức cũ luôn gây phản ứng, trong khi giảm giá thì dễ.

## Bố trí máy trong khu trọ

- Có mái che và thoát nước tốt — đây là hai yêu cầu bắt buộc
- Ở nơi người thuê đi qua hằng ngày; máy khuất tầm mắt là máy ít dùng
- Đủ ánh sáng buổi tối, vì cao điểm của khu trọ là sau giờ tan làm
- Cách phòng ở đủ xa để tiếng máy không thành lý do khiếu nại

## Quy định dùng chung nên nói rõ từ đầu

- Khối lượng tối đa mỗi mẻ, để tránh nhồi quá tải làm hỏng máy
- Không giặt đồ dính dầu mỡ hoặc hoá chất
- Thời gian tối đa được để đồ trong máy sau khi chạy xong
- Ai liên hệ khi máy báo lỗi

## Câu hỏi thường gặp

### Máy giặt cũ có lắp được không?

Được, miễn là máy còn chạy tốt và khởi động bằng nút bấm cơ hoặc cảm ứng thông thường. QRBox điều khiển bằng cách cấp nguồn theo thời gian, nên không phụ thuộc bo mạch của máy.

### Điện nước tính vào đâu?

Vào giá mỗi lượt. Nên tính trước chi phí điện nước trung bình một mẻ để đặt giá, thay vì đặt giá theo cảm tính rồi phát hiện lỗ.

### Khách làm hỏng máy thì sao?

Đặt bảng hướng dẫn ngắn cạnh máy và giới hạn khối lượng mỗi mẻ là hai biện pháp đơn giản, hiệu quả. Lịch sử giao dịch cũng cho biết lượt nào xảy ra ngay trước sự cố.

Xem thêm [combo máy giặt và máy sấy cho khu trọ](/tin-tuc/combo-may-giat-va-may-say-thanh-toan-qr).

## Máy bán hàng tự động Chí Vĩ tại TECHFEST – WHISE 2023
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/may-ban-hang-tu-dong-chi-vi-tai-techfest-whise-2023 (2024-01-03)

TECHFEST – WHISE 2023 là Ngày hội Khởi nghiệp Đổi mới sáng tạo Quốc gia kết hợp Tuần lễ Đổi mới sáng tạo và Khởi nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, do Bộ Khoa học và Công nghệ cùng UBND Thành phố Hồ Chí Minh chủ trì tổ chức. Chương trình có hoạt động kết nối kinh doanh và đầu tư với gần 200 dự án, doanh nghiệp đổi mới sáng tạo tham gia.

![Gian trưng bày máy bán hàng tự động Chí Vĩ tại TECHFEST – WHISE 2023](/images/tin-tuc/z5035966394345_2cc78e8ef6071bbf66f9b736d299c9ef-scaled.jpg)

## Câu được hỏi nhiều nhất tại gian trưng bày

Không phải giá máy, mà là “máy này nhận được những gì”. Câu trả lời đầy đủ: VietQR, VNPay, ví điện tử, thẻ ngân hàng nội địa, thẻ quốc tế, Apple Pay và Samsung Pay — tất cả trên cùng một máy.

Ở thời điểm cuối 2023, đây là máy bán hàng tự động hiếm hoi trên thị trường Việt Nam gom đủ chừng ấy phương thức không tiền mặt. Phần lớn máy nhập khẩu khi đó vẫn thiết kế quanh tiền xu và tiền giấy, còn phần thanh toán điện tử là thứ gắn thêm.

[Máy bán hàng tự động Chí Vĩ vận hành tại TECHFEST – WHISE 2023](/videos/0103-1.mp4)

## Vì sao “đủ phương thức” lại là điểm khác biệt

Với một máy không có nhân viên, mỗi phương thức thanh toán thiếu là một nhóm khách mất trắng — họ không có ai để hỏi và không có cách nào khác để trả tiền. Ở sự kiện đông và đa dạng như TECHFEST, điều này thấy rất rõ ngay tại gian hàng.

Xu hướng từ đó tới nay càng rõ hơn: theo NAPAS, hệ thống của đơn vị này xử lý trung bình hơn 32 triệu giao dịch mỗi ngày trong năm 2025, tăng 23,7% về số lượng so với 2024, và tới tháng 10/2025 đã có gần 90 triệu tài khoản Mobile Banking dùng để quét mã VietQR.

![Đội ngũ R&D máy bán hàng tự động của Chí Vĩ tại sự kiện](/images/tin-tuc/z5035966332435_77279a505475795d7e84d51aafdd196d-scaled.jpg)

Sản phẩm trưng bày tại sự kiện là các dòng [Minivend và smart locker](/san-pham), cùng phần mềm quản lý từ xa hiện vẫn đang vận hành cho các máy Chí Vĩ trên toàn quốc.

## Sự kiện cho thấy điều gì về thị trường

Câu hỏi lặp lại nhiều nhất tại gian hàng không phải về công nghệ mà về mô hình kinh doanh: đặt máy ở đâu, ai lo nạp hàng, quản lý nhiều máy thế nào. Điều đó cho thấy rào cản của thị trường lúc đó không nằm ở thiết bị mà ở vận hành.

Ba năm sau, đó vẫn là nhóm câu hỏi Chí Vĩ nhận nhiều nhất — và là lý do phần mềm quản lý được xây song song với phần cứng chứ không phải thêm vào sau.

## Sau sự kiện

Các dòng máy trưng bày tại TECHFEST – WHISE 2023 và Internet Day 2023 sau đó được triển khai tại ký túc xá, bến xe, bệnh viện và trường học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh cùng các tỉnh lân cận.

## Câu hỏi thường gặp

### TECHFEST – WHISE là sự kiện gì?

Ngày hội Khởi nghiệp Đổi mới sáng tạo Quốc gia kết hợp Tuần lễ Đổi mới sáng tạo và Khởi nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, do Bộ Khoa học và Công nghệ cùng UBND Thành phố Hồ Chí Minh chủ trì.

### Máy trưng bày có phải bản đặc biệt không?

Không. Đó là máy thương mại đang bán, với đúng cấu hình thanh toán mà khách lắp tại điểm bán thật.

## Máy bán hàng tự động quẹt thẻ với mPOS từ NextPay
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/may-ban-hang-tu-dong-quet-the-mpos-nextpay (2024-01-03)

Quét mã QR đủ cho phần lớn khách trong nước. Ở sân bay, khách sạn hay khu có khách quốc tế thì không: người vừa xuống máy bay chưa có ứng dụng ngân hàng Việt Nam, nhưng luôn có thẻ trong ví. Đó là lý do máy bán hàng tự động của Chí Vĩ tích hợp thêm mPOS của NextPay.

![Máy POS mPOS tích hợp trên máy bán hàng tự động Chí Vĩ](/images/may-pos.jpg)

[Khách chạm thẻ lên máy POS tích hợp trên máy bán hàng tự động](/videos/6140638587653068692.mp4)

## Máy nhận những gì

- Thẻ từ, thẻ chip và thẻ contactless (chạm để trả)
- Thẻ quốc tế Visa, Mastercard, JCB, Amex và thẻ nội địa Napas
- Apple Pay và Samsung Pay
- Mã QR và ví điện tử Momo, ShopeePay, VNPay

## Về phần bảo mật

Thiết bị mPOS đạt chứng nhận EMVCo và chuẩn bảo mật PCI DSS, do NextPay vận hành dưới giấy phép của Ngân hàng Nhà nước. Chí Vĩ không chạm vào dữ liệu thẻ ở bất kỳ bước nào: máy chỉ nhận tín hiệu “giao dịch thành công” rồi nhả hàng.

Đây là chi tiết đáng để hỏi bất kỳ nhà cung cấp nào. Một hệ thống lưu hoặc trung chuyển dữ liệu thẻ là một hệ thống phải tuân thủ PCI DSS ở cấp độ hoàn toàn khác, và phần lớn nhà cung cấp máy bán hàng không có và không cần có năng lực đó.

## Khi nào cần tới POS, khi nào chỉ QR là đủ

| Vị trí | Nên có | Vì sao |
|---|---|---|
| Sân bay, khách sạn, phố du lịch | QR + POS | Khách quốc tế chưa có app ngân hàng Việt Nam |
| Ký túc xá, khu dân cư, trường học | Chỉ QR | Gần như toàn bộ khách dùng Mobile Banking |
| Toà văn phòng, bệnh viện | Chỉ QR | Khách quen, giá trị mỗi lượt nhỏ |
| Máy giá trị mỗi lượt lớn | QR + POS | Một giao dịch hỏng là một mất mát thật |

POS là chi phí thêm cho cả thiết bị lẫn phí giao dịch, nên chỉ nên lắp ở nơi thực sự có tệp khách cần tới nó.

## Ba thứ cần chuẩn bị trước khi lắp POS

1. Hồ sơ đăng ký với đơn vị thanh toán — giấy phép kinh doanh và tài khoản nhận tiền đứng tên đúng chủ thể.
2. Biểu phí theo từng loại thẻ, đưa vào giá bán ngay từ đầu.
3. Kết nối mạng ổn định tại vị trí đặt máy; POS không hoạt động ngoại tuyến.

## Trải nghiệm của khách quốc tế

Một khách vừa xuống sân bay không đọc được tiếng Việt và không có ứng dụng ngân hàng trong nước. Với họ, giao diện phải nói được ba điều bằng hình: giá bao nhiêu, chạm thẻ ở đâu, và giao dịch đã thành công hay chưa.

Đây là phần thiết kế giao diện chứ không phải phần cứng, nhưng nó quyết định POS có được dùng hay không. Một máy có POS mà khách không nhận ra là máy có POS thì cũng như không lắp.

Xem thêm [các dòng máy bán hàng tự động](/san-pham) hoặc [vì sao nên đầu tư máy bán hàng tự động](/tin-tuc/vi-sao-nen-dau-tu-may-ban-hang-tu-dong).

## Câu hỏi thường gặp

### Phí giao dịch thẻ do ai chịu?

Theo biểu phí của đơn vị thanh toán, tính trên mỗi giao dịch và khác nhau giữa thẻ nội địa và thẻ quốc tế. Đây là khoản cần đưa vào giá bán ngay từ đầu chứ không phải phát hiện sau.

### Máy đang chạy có lắp thêm POS được không?

Được, nếu bo mạch máy có cổng nhận tín hiệu thanh toán. Đội kỹ thuật khảo sát máy trước khi báo phương án.

### Không có POS thì khách nước ngoài trả kiểu gì?

Nhiều ứng dụng ngân hàng quốc tế đã hỗ trợ quét mã VietQR, nhưng không phải tất cả và không phải khách nào cũng biết. Ở vị trí có khách quốc tế, POS vẫn là phương án chắc chắn hơn.

## Vì sao nên đầu tư máy bán hàng tự động
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/vi-sao-nen-dau-tu-may-ban-hang-tu-dong (2023-12-15)

Máy bán hàng tự động là điểm bán nhỏ nhất có thể mở: chưa tới một mét vuông sàn, không nhân viên, không giờ đóng cửa. Chính vì vậy bài toán đầu tư của nó khác hẳn một cửa hàng. Chi phí cố định gần như bằng không, nên thứ quyết định lãi lỗ không phải giá máy mà là lưu lượng người qua lại chỗ đặt máy.

![Máy bán hàng tự động Chí Vĩ đặt tại sảnh toà nhà](/images/tin-tuc/20230626174352_236.png)

## Ba khoản chi phí biến mất

So với một quầy bán hàng nhỏ cùng doanh thu, máy bán hàng tự động cắt được ba khoản mà cửa hàng truyền thống buộc phải trả:

- Nhân sự — máy tự bán, tự thu tiền, tự ghi nhận giao dịch. Không có ca trực nghĩa là không có lương, không có bảo hiểm, không có bàn giao.
- Mặt bằng — giá thuê tính theo mét vuông, và máy chỉ chiếm một. Ở toà văn phòng hay trung tâm thương mại, chênh lệch này là cả một bậc giá.
- Giờ mở cửa — doanh thu buổi tối, ban đêm và ngày lễ không tốn thêm đồng chi phí nào, vì không có ai phải ở lại trông máy.

## Thứ quyết định lãi lỗ: lưu lượng, không phải giá máy

Sai lầm phổ biến nhất của người mua máy đầu tiên là so giá giữa các dòng máy rồi chọn dòng rẻ nhất. Trong khi đó, chênh lệch doanh thu giữa một vị trí tốt và một vị trí trung bình thường lớn hơn nhiều lần chênh lệch giá giữa hai dòng máy.

Trước khi chọn máy, hãy đứng ở vị trí định đặt trong hai khung giờ khác nhau và đếm số người đi qua. Con số đó, nhân với tỷ lệ mua thực tế và giá trị trung bình mỗi lượt, là doanh thu ước lượng — và nó cho biết nên chọn dòng máy nào, chứ không phải ngược lại.

Chí Vĩ có bốn dòng [Minivend](/san-pham) từ máy 10 ô để bàn tới tủ 5–7 tầng chứa tới 330 sản phẩm, cùng hai dòng smart locker. Chọn theo lưu lượng: máy quá nhỏ thì hết hàng giữa tuần, máy quá lớn thì vốn nằm trong hàng tồn.

## Thanh toán: không phải tính năng phụ

Khách không mang tiền lẻ là khách bỏ đi, và mỗi lượt bỏ đi là một giao dịch đã đứng ngay trước máy mà vẫn mất. Bối cảnh thị trường ủng hộ điều này rất rõ: theo Ngân hàng Nhà nước, trong 11 tháng đầu năm 2025 giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam tăng 42,34% về số lượng so với cùng kỳ, còn NAPAS cho biết riêng giao dịch qua mã VietQR trong 10 tháng đầu 2025 đạt 3,6 tỷ giao dịch, tăng hơn 52%.

Máy Chí Vĩ nhận ví điện tử, thẻ ngân hàng nội địa và quốc tế, mã VietQR, Apple Pay và Samsung Pay. Càng nhiều phương thức thì càng ít lượt khách rơi ở bước cuối cùng.

## Phần mềm quản lý: điều kiện để có máy thứ hai

Mỗi máy báo về [hệ thống quản lý](/he-thong-quan-ly): hàng nào sắp hết, doanh thu theo ngày, giao dịch nào lỗi. Người vận hành đổi giá và đổi danh mục hàng từ xa, không phải tới tận nơi.

Với một máy thì đây là tiện lợi. Với mười máy ở mười địa điểm thì đây là điều kiện để mô hình chạy được: không ai đi mười nơi mỗi tuần chỉ để xem máy nào hết hàng.

## Khi nào thì nhân rộng

Một máy chạy tốt cho biết vị trí đó tốt, chưa cho biết mô hình tốt. Chỉ khi máy thứ ba, thứ tư ở các vị trí khác nhau cùng có số liệu về một hệ thống, chủ đầu tư mới so sánh được kiểu vị trí nào đáng nhân rộng — trường học, bệnh viện, ký túc xá hay toà văn phòng.

Đó là lúc chuỗi bắt đầu, chứ không phải lúc mua máy đầu tiên. Và vì mọi máy dùng chung một nền tảng, thêm máy là thêm một thiết bị vào hệ thống đang chạy, không phải dựng lại từ đầu.

## Bốn khoản chi phí thật, không ai nói trước

Giá máy là khoản duy nhất được báo rõ khi mua. Bốn khoản dưới đây quyết định lãi lỗ không kém, và người mua lần đầu thường chỉ gặp chúng sau khi máy đã đứng ở vị trí:

- Phí mặt bằng — nhiều toà nhà và trung tâm thương mại thu theo tháng hoặc ăn chia theo doanh thu, thoả thuận trước khi mua máy chứ không phải sau
- Điện — máy làm lạnh chạy liên tục, khác hẳn máy bán hàng khô
- Hàng tồn — vốn nằm trong máy, và phần hàng cận hạn là lỗ thật
- Nạp hàng — thời gian đi lại, tăng theo số điểm chứ không theo số máy

## Ba lỗi hay gặp khi mua máy đầu tiên

1. Chọn máy trước, chọn chỗ sau. Ngược lại mới đúng: vị trí quyết định dòng máy, sức chứa và cả loại hàng.
2. Chọn quá nhiều mặt hàng. Máy 40 ô bán 40 thứ khác nhau thì thứ nào cũng hết chậm và cận hạn nhanh.
3. Bỏ qua bước đo lưu lượng vì “nhìn là biết đông”. Đếm thật trong hai khung giờ rẻ hơn nhiều so với một chiếc máy đặt sai chỗ.

## Câu hỏi thường gặp

### Máy bán hàng tự động cần bao nhiêu diện tích?

Dòng để bàn cần chưa tới nửa mét vuông; dòng tủ đứng 5–7 tầng cần khoảng một mét vuông kể cả khoảng đứng cho khách. Yêu cầu bắt buộc là nguồn điện 220V và sóng di động hoặc Wi-Fi ổn định.

### Máy có nhận tiền mặt không?

Có, các dòng có bộ nhận tiền vẫn nhận tiền giấy. Nhưng phần lớn khách hiện nay trả bằng quét mã, và tiền mặt trong máy là khoản phải đi thu và đếm tay.

### Đặt máy ở nơi không có người trông thì có an toàn không?

Không có tiền mặt trong máy là biện pháp giảm rủi ro lớn nhất. Ngoài ra máy báo trạng thái về hệ thống theo thời gian thực, nên sự cố được phát hiện ngay chứ không đợi tới lượt đi kiểm tra.

### Bao lâu thì hoàn vốn?

Phụ thuộc gần như hoàn toàn vào lưu lượng tại vị trí đặt máy và giá trị trung bình mỗi lượt mua. Vì vậy nên đo lưu lượng thật trước khi chốt số lượng máy, thay vì ước lượng theo mô hình chung.

Xem thêm [danh mục máy bán hàng tự động](/san-pham) hoặc [gửi thông tin mặt bằng để nhận tư vấn](/lien-he).

## Tự động hoá và bài toán nhân công trong kinh doanh nhỏ
URL: https://congnghechivi.vn/tin-tuc/tu-dong-hoa-va-bai-toan-nhan-cong (2023-12-15)

Điều đáng nói về tự động hoá trong bán lẻ nhỏ không phải là máy làm được nhiều việc hơn người, mà là nó làm đúng một loại việc: việc lặp lại, không đổi, không cần phán đoán. Thu tiền, kích máy, ghi sổ, tổng hợp cuối ngày. Đó cũng là phần công việc tốn nhiều giờ nhất và tạo ra ít giá trị nhất trong một điểm bán.

![Khu vực đặt thiết bị tự phục vụ trong toà nhà](/images/tin-tuc/checkered-floor.png)

## Ranh giới: việc lặp lại và việc cần phán đoán

Cách đặt vấn đề hữu ích không phải “máy hay người”, mà là “giờ công này đang được trả để làm gì”. Nếu câu trả lời là ngồi chờ khách bấm máy, thu tiền lẻ và ghi vào sổ, thì đó là giờ công nên chuyển sang cho hệ thống. Nếu câu trả lời là xử lý khiếu nại, tư vấn, hay quyết định nhập hàng gì cho tuần tới, thì đó là giờ công của con người.

## Bốn thứ máy làm tốt hơn

| Tiêu chí | Hệ thống tự động | Ca trực |
|---|---|---|
| Thời gian hoạt động | 24/7, không nghỉ, không phụ thuộc ca | Giới hạn theo giờ công |
| Độ chính xác | Không sai số đếm tiền, không ghi sót | Sai sót tăng theo mệt mỏi |
| Chi phí biên | Mỗi giờ mở thêm gần như bằng không | Mỗi giờ mở thêm là một giờ công |
| Giám sát | Một hệ thống online cho tất cả điểm | Phải đi từng điểm |

## Và thứ máy không làm được

Máy không linh hoạt. Khách hỏi một câu ngoài kịch bản thì máy không trả lời được, và một tình huống bất thường tại chỗ vẫn cần người. Mô hình chạy được là mô hình giao phần lặp lại cho máy và giữ người cho phần cần phán đoán — không phải mô hình bỏ hẳn con người.

Điều đáng nói là ở một điểm bán nhỏ, tình huống ngoài kịch bản hiếm tới mức không đáng để trả lương cả ca chỉ để chờ nó xảy ra. Một người phụ trách nhiều điểm, tới khi hệ thống báo có việc, là cấu hình hợp lý hơn nhiều so với mỗi điểm một ca trực.

## Bắt đầu từ đâu

1. Liệt kê các việc lặp lại trong một ngày vận hành và ước lượng số giờ cho từng việc.
2. Chọn việc tốn nhiều giờ nhất mà không cần phán đoán — thường là thu tiền và tổng hợp doanh thu.
3. Tự động hoá đúng việc đó trước, đo lại số giờ sau một tháng.
4. Chỉ mở rộng sang việc tiếp theo khi con số thật sự giảm.

Với các mô hình bán lẻ và giải trí tự phục vụ, bước đầu tiên thường là gắn [thiết bị thanh toán QR](/san-pham) lên máy đang chạy — chi phí thấp, không phải thay máy, và ngay lập tức bỏ được khâu thu tiền lẫn khâu đối soát.

## Một phép tính cụ thể

Giả sử một điểm bán mở 12 tiếng mỗi ngày và cần một ca rưỡi lao động. Khi chuyển sang thiết bị tự phục vụ, phần việc còn lại là nạp hàng và bảo trì — vài giờ mỗi tuần, và một người làm được cho nhiều điểm.

Điều đáng chú ý không phải con số tiết kiệm, mà là hình dạng của nó: chi phí nhân công chuyển từ tỷ lệ thuận với số điểm sang gần như cố định. Đó là lý do mô hình tự phục vụ nhân rộng được, còn mô hình có ca trực thì mỗi điểm mới là một bộ chi phí mới.

## Ba dấu hiệu một quy trình nên tự động hoá

1. Nó lặp lại y hệt mỗi lần và có thể mô tả bằng vài câu.
2. Sai sót của nó tốn tiền nhưng không cần sáng tạo để tránh.
3. Người làm nó phần lớn thời gian đang chờ, không đang làm.

Ngược lại, một quy trình mà mỗi lần một khác, hoặc cần đọc thái độ của khách để xử lý, thì tự động hoá sẽ tạo ra nhiều việc hơn là tiết kiệm.

## Câu hỏi thường gặp

### Tự động hoá có làm mất việc của nhân viên không?

Ở quy mô nhỏ, thứ bị thay thế là phần việc lặp lại chứ không phải vị trí. Thực tế phổ biến hơn là một người chuyển từ trông một điểm sang phụ trách nhiều điểm và xử lý phần cần phán đoán.

### Đầu tư ban đầu có lớn không?

Tuỳ mức độ. Gắn thiết bị thanh toán QR lên máy đang có là khoản nhỏ nhất và cho kết quả nhanh nhất; thay toàn bộ máy là khoản lớn và nên để sau khi mô hình đã chứng minh được ở quy mô nhỏ.

### Làm sao biết tự động hoá có hiệu quả?

Đo bằng số giờ công tiết kiệm được và tỷ lệ chênh lệch doanh thu khi đối soát. Hai con số này thay đổi ngay trong tháng đầu, khác với các chỉ số dài hạn khó quy trách nhiệm.