Thẻ từ, thẻ chip, contactless, Apple Pay, Samsung Pay — trên một máy bán hàng đặt ở nơi khách quốc tế đi qua.
Quét mã QR đủ cho phần lớn khách trong nước. Ở sân bay, khách sạn hay khu có khách quốc tế thì không: người vừa xuống máy bay chưa có ứng dụng ngân hàng Việt Nam, nhưng luôn có thẻ trong ví. Đó là lý do máy bán hàng tự động của Chí Vĩ tích hợp thêm mPOS của NextPay.
Máy nhận những gì
Thẻ từ, thẻ chip và thẻ contactless (chạm để trả)
Thẻ quốc tế Visa, Mastercard, JCB, Amex và thẻ nội địa Napas
Apple Pay và Samsung Pay
Mã QR và ví điện tử Momo, ShopeePay, VNPay
Về phần bảo mật
Thiết bị mPOS đạt chứng nhận EMVCo và chuẩn bảo mật PCI DSS, do NextPay vận hành dưới giấy phép của Ngân hàng Nhà nước. Chí Vĩ không chạm vào dữ liệu thẻ ở bất kỳ bước nào: máy chỉ nhận tín hiệu “giao dịch thành công” rồi nhả hàng.
Đây là chi tiết đáng để hỏi bất kỳ nhà cung cấp nào. Một hệ thống lưu hoặc trung chuyển dữ liệu thẻ là một hệ thống phải tuân thủ PCI DSS ở cấp độ hoàn toàn khác, và phần lớn nhà cung cấp máy bán hàng không có và không cần có năng lực đó.
Khi nào cần tới POS, khi nào chỉ QR là đủ
Vị trí | Nên có | Vì sao |
|---|---|---|
Sân bay, khách sạn, phố du lịch | QR + POS | Khách quốc tế chưa có app ngân hàng Việt Nam |
Ký túc xá, khu dân cư, trường học | Chỉ QR | Gần như toàn bộ khách dùng Mobile Banking |
Toà văn phòng, bệnh viện | Chỉ QR | Khách quen, giá trị mỗi lượt nhỏ |
Máy giá trị mỗi lượt lớn | QR + POS | Một giao dịch hỏng là một mất mát thật |
POS là chi phí thêm cho cả thiết bị lẫn phí giao dịch, nên chỉ nên lắp ở nơi thực sự có tệp khách cần tới nó.
Ba thứ cần chuẩn bị trước khi lắp POS
Hồ sơ đăng ký với đơn vị thanh toán — giấy phép kinh doanh và tài khoản nhận tiền đứng tên đúng chủ thể.
Biểu phí theo từng loại thẻ, đưa vào giá bán ngay từ đầu.
Kết nối mạng ổn định tại vị trí đặt máy; POS không hoạt động ngoại tuyến.
Trải nghiệm của khách quốc tế
Một khách vừa xuống sân bay không đọc được tiếng Việt và không có ứng dụng ngân hàng trong nước. Với họ, giao diện phải nói được ba điều bằng hình: giá bao nhiêu, chạm thẻ ở đâu, và giao dịch đã thành công hay chưa.
Đây là phần thiết kế giao diện chứ không phải phần cứng, nhưng nó quyết định POS có được dùng hay không. Một máy có POS mà khách không nhận ra là máy có POS thì cũng như không lắp.
Xem thêm các dòng máy bán hàng tự động hoặc vì sao nên đầu tư máy bán hàng tự động.
Câu hỏi thường gặp
Phí giao dịch thẻ do ai chịu?
Theo biểu phí của đơn vị thanh toán, tính trên mỗi giao dịch và khác nhau giữa thẻ nội địa và thẻ quốc tế. Đây là khoản cần đưa vào giá bán ngay từ đầu chứ không phải phát hiện sau.
Máy đang chạy có lắp thêm POS được không?
Được, nếu bo mạch máy có cổng nhận tín hiệu thanh toán. Đội kỹ thuật khảo sát máy trước khi báo phương án.
Không có POS thì khách nước ngoài trả kiểu gì?
Nhiều ứng dụng ngân hàng quốc tế đã hỗ trợ quét mã VietQR, nhưng không phải tất cả và không phải khách nào cũng biết. Ở vị trí có khách quốc tế, POS vẫn là phương án chắc chắn hơn.
